[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de butées kit de remplacement Io porte fenêtre fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Sep 2024 10:11:56 GMT Fri, 20 Sep 2024 10:11:56 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vois sur votre compte que vous avez déjà fait la demande de retour qui a été acceptée et les documents vous ont été également envoyés, merci d&#39;éviter de faire des doublons.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2024 10:11:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3408958-probleme-butees-kit-remplacement-io-porte-fenetre/answers/8852463 https://forum.somfy.fr/questions/3408958-probleme-butees-kit-remplacement-io-porte-fenetre/answers/8852463 8852463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3408958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plus d&#39;un an que j&#39;ai acheté un kit de remplacement Io pour ma porte fenêtre.<br />Cela fait maintenant quelques mois qu&#39;il perd ses butées. Du coup, la butée haut du volet roulant baisse de plus en plus sans possibilité e changer le réglage.<br />Le seul moyen que j&#39;ai trouvé, est de faire une remise à zéro avec un réglage de butées. Mais quelques jours seulement après cela recommence.</p><p>Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le site officiel de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 16:40:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3408958-probleme-butees-kit-remplacement-io-porte-fenetre/answers/8851815 https://forum.somfy.fr/questions/3408958-probleme-butees-kit-remplacement-io-porte-fenetre/answers/8851815 8851815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19994867 theme-c/avatars/48.png 3408958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plus d&#39;un an que j&#39;ai acheté un kit de remplacement Io pour ma porte fenêtre.<br />Cela fait maintenant quelques mois qu&#39;il perd ses butées. Du coup, la butée haut du volet roulant baisse de plus en plus sans possibilité e changer le réglage.<br />Le seul moyen que j&#39;ai trouvé, est de faire une remise à zéro avec un réglage de butées. Mais quelques jours seulement après cela recommence.</p><p>Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Il y a certainement un problème sur le moteur, ou avez vous acheté ce kit ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 08:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3408958-probleme-butees-kit-remplacement-io-porte-fenetre/answers/8850842 https://forum.somfy.fr/questions/3408958-probleme-butees-kit-remplacement-io-porte-fenetre/answers/8850842 8850842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3408958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plus d&#39;un an que j&#39;ai acheté un kit de remplacement Io pour ma porte fenêtre.<br />Cela fait maintenant quelques mois qu&#39;il perd ses butées. Du coup, la butée haut du volet roulant baisse de plus en plus sans possibilité e changer le réglage.<br />Le seul moyen que j&#39;ai trouvé, est de faire une remise à zéro avec un réglage de butées. Mais quelques jours seulement après cela recommence.</p><p>Que dois je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>