[Forum Somfy] Suivi de la question: suite a changement de fournisseur impossible de changer le wifi malgre les procédures trombone voyant bas rouge fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Sep 2024 08:49:46 GMT Tue, 17 Sep 2024 08:49:46 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manuel,<br />Je vous invite a prendre contact avec mes collegue au service clients au 0820 055 055 afin de faire le SAV de votre boitier.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 08:49:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8847941 https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8847941 8847941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3409074 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a changement de fournisseur, impossible de connexion à la nouvelle box malgré procédure trombone.<br />Le voyant en haut s&#39;allume orange, j&#39;appuie pour qu&#39;il passe bleue qui clignote, mais en bas le voyant s&#39;allume rouge et reste fixe. Impossible d&#39;accéder au changement de wifi.</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour</p><p>Le Bluetooth est déjà activé dans mon smartphone rien n’y fait j’ai beau rallumer et éteindre le TaHoma le voyant rouge revient toujours est y reste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Sep 2024 11:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843608 https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843608 8843608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995154 theme-c/avatars/48.png 3409074 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a changement de fournisseur, impossible de connexion à la nouvelle box malgré procédure trombone.<br />Le voyant en haut s&#39;allume orange, j&#39;appuie pour qu&#39;il passe bleue qui clignote, mais en bas le voyant s&#39;allume rouge et reste fixe. Impossible d&#39;accéder au changement de wifi.</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il faut activer le Bluetooth sur le smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Sep 2024 10:51:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843525 https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843525 8843525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3409074 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a changement de fournisseur, impossible de connexion à la nouvelle box malgré procédure trombone.<br />Le voyant en haut s&#39;allume orange, j&#39;appuie pour qu&#39;il passe bleue qui clignote, mais en bas le voyant s&#39;allume rouge et reste fixe. Impossible d&#39;accéder au changement de wifi.</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Non je n’ai rien changé <br />De toutes façons je ne peux arriver à changer le wifi<br />Cela me met à chaque fois connexion impossible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Sep 2024 10:29:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843459 https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843459 8843459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995154 theme-c/avatars/48.png 3409074 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a changement de fournisseur, impossible de connexion à la nouvelle box malgré procédure trombone.<br />Le voyant en haut s&#39;allume orange, j&#39;appuie pour qu&#39;il passe bleue qui clignote, mais en bas le voyant s&#39;allume rouge et reste fixe. Impossible d&#39;accéder au changement de wifi.</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous changé le SSID et la clé wifi ? Si oui, essayez en remettant ce que vous aviez sur votre ancienne box.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Sep 2024 10:15:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843412 https://forum.somfy.fr/questions/3409074-suite-changement-fournisseur-impossible-changer-wifi-procedures-trombone-voyant-bas-rouge/answers/8843412 8843412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3409074 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite a changement de fournisseur, impossible de connexion à la nouvelle box malgré procédure trombone.<br />Le voyant en haut s&#39;allume orange, j&#39;appuie pour qu&#39;il passe bleue qui clignote, mais en bas le voyant s&#39;allume rouge et reste fixe. Impossible d&#39;accéder au changement de wifi.</p><p>Bien Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>