[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème installation Link sosh fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Sep 2024 07:21:46 GMT Thu, 19 Sep 2024 07:21:46 GMT answers Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela n a pas marché. La link clignote toujours. J attends avant de pouvoir un test</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 07:21:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8850749 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8850749 8850749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995859 theme-c/avatars/48.png 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurélie,</p><p>Si le link clignote toujours après qu&#39;il soit débranché, il faudra attendre que la batterie se vide et refaire le reset de 30s.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 13:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8849970 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8849970 8849970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens essayer de nouveau mais cela ne marche pas. Quand je débranche la link elle clignote toujours. J’ai essayé plusieurs fois de la réinitialiser en regardant bien 30s mais j’ai toujours le même problème. La link est à moins d un mètre de la box et la wifi marche bien. Avez vous une autre idée ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 08:45:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8849324 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8849324 8849324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995859 theme-c/avatars/48.png 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie,</p><p>C&#39;est que le link est mal réinitialisé, il faudrait refaire un reset de 30 s et non 8s. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 07:29:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8849224 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8849224 8849224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non j’ai essayé de la réinitialiser plusieurs fois sans succès.<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 08:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8847829 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8847829 8847829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995859 theme-c/avatars/48.png 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie,</p><p>Est-ce que le link est détecté ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 07:39:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8847763 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8847763 8847763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Échec de l installation (cela me demande de vérifier si le link clignote et si j’ai bien la wifi d allumé). Cela est bien le cas.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Sep 2024 15:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8847315 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8847315 8847315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995859 theme-c/avatars/48.png 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie,</p><p>Quel est le message d&#39;erreur exactement ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Sep 2024 12:54:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8846902 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8846902 8846902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci à vous.<br />Le numéro de ma link BU0111013758.<br />Merci !<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Sep 2024 05:56:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845379 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845379 8845379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995859 theme-c/avatars/48.png 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° MAC du Link et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Sep 2024 21:17:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845317 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845317 8845317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup j’ai déjà fait cette manipulation plusieurs fois et cela ne marche pas. J’ai même laissé la link débranchée afin de la décharger mais cela n’a pas fonctionnée… avez vous une autre idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Sep 2024 19:43:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845281 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845281 8845281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19995859 theme-c/avatars/48.png 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Faite un Reset du Link avec la procédure ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Sep 2024 17:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845205 https://forum.somfy.fr/questions/3409639-probleme-installation-link-sosh/answers/8845205 8845205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3409639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de changer de box internet (passage d&#39;Orange à Sosh). Depuis le link ne marche plus. Impossible de faire le réglage Wifi. Je pensais qu&#39;il fallait tout réinitialiser mais au moment de l&#39;installation la LINK n&#39;est pas trouvé. Apres des recherches, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait ne pas avoir de 5GHz. Je suis donc allée sur mon compte de la LiveBox afin de différencier le 5GHz et le 2,4GHz. J&#39;ai essayé de réinstallé le link mais c&#39;est tjrs KO. Je suis retourné sur mon compte Livebox afin de désactiver le réseau 5GHz et j&#39;ai essayé de réinstaller la LINK et cela ne marche toujours pas. <br />J&#39;ai fermé plusieurs fois l&#39;application et je ne sais pas plus quoi faire.<br />Pouvez-vous SVP m&#39;aider ?<br />Merci à vous<br />Bonne journée<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>