[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout d'un équipement RTS sur Visophone V350 Connect? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 15 Sep 2024 14:16:27 GMT Sun, 15 Sep 2024 14:16:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement Jonahan je ne pouvais pas deviner que les volets étaient IO.</p><p>A la question Pourquoi le V530 connect n&#39;embarque pas la technologie, c&#39;est parce que Somfy l&#39;a réservé aux professionnels avec le V500 PRO IO Connect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Sep 2024 14:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409703-ajout-equipement-rts-visophone-v350-connect/answers/8845754 https://forum.somfy.fr/questions/3409703-ajout-equipement-rts-visophone-v350-connect/answers/8845754 8845754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3409703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de terminer l&#39;installation de mes deux nouveaux équipements Somfy : un visiophone V350 Connect et un moteur de volet battant Synapsia® 1000. Tout fonctionne parfaitement, sauf un détail : je n&#39;arrive pas à ajouter mon volet au visiophone.</p><p>Je lance bien la procédure comme décrite dans le manuel, je choisis le pictogramme représentant le volet battant, puis j’appuie pendant 3 secondes sur la touche PROG de ma télécommande. Mon volet réagit avec un mouvement de va-et-vient, et je passe à l&#39;étape suivante. Cependant, je ne parviens pas à faire le test : lorsque j&#39;appuie sur les boutons d&#39;ouverture ou de fermeture sur le visiophone, rien ne se passe.</p><p>Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème ?</p><p>Par ailleurs, j&#39;aimerais savoir si mon portail kit S200-II est compatible avec le V350 Connect, que ce soit pour l&#39;ouverture avec fil depuis la platine de rue ou en commande radio.</p><p>Merci beaucoup pour vos réponses.</p><p>Cordialement,</p><p>Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre réponse. Je suis d’accord avec vous : le manuel « Réglages avancés » est très bien fait ; c’est d’ailleurs grâce à lui que j’avais trouvé la procédure. Cependant, après quelques recherches ce matin, j’ai trouvé le problème. Je réalise correctement la manipulation, mais les volets battants sont pilotables avec la télécommande Situo io et non RTS. Voilà pourquoi la procédure ne fonctionne pas avec le V350 connect.</p><p>Cependant, je m’interroge sur le V350 Connect, qui embarque la technologie sans fil RTS et non io, alors que le produit est sorti en 2023, il me semble. Bref, c’est dommage.</p><p>Merci encore, Jacky.</p><p>Cordialement,<br />Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Sep 2024 12:49:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409703-ajout-equipement-rts-visophone-v350-connect/answers/8845709 https://forum.somfy.fr/questions/3409703-ajout-equipement-rts-visophone-v350-connect/answers/8845709 8845709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19997058 theme-c/avatars/48.png 3409703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de terminer l&#39;installation de mes deux nouveaux équipements Somfy : un visiophone V350 Connect et un moteur de volet battant Synapsia® 1000. Tout fonctionne parfaitement, sauf un détail : je n&#39;arrive pas à ajouter mon volet au visiophone.</p><p>Je lance bien la procédure comme décrite dans le manuel, je choisis le pictogramme représentant le volet battant, puis j’appuie pendant 3 secondes sur la touche PROG de ma télécommande. Mon volet réagit avec un mouvement de va-et-vient, et je passe à l&#39;étape suivante. Cependant, je ne parviens pas à faire le test : lorsque j&#39;appuie sur les boutons d&#39;ouverture ou de fermeture sur le visiophone, rien ne se passe.</p><p>Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème ?</p><p>Par ailleurs, j&#39;aimerais savoir si mon portail kit S200-II est compatible avec le V350 Connect, que ce soit pour l&#39;ouverture avec fil depuis la platine de rue ou en commande radio.</p><p>Merci beaucoup pour vos réponses.</p><p>Cordialement,</p><p>Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Tout est expliqué dans la documentation &quot;Réglages avancée&quot;<br />On ne pourra pas faire mieux</p><p>Ci joint la version PDF pour PC qui sera plus pratique que sur le smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Sep 2024 10:22:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409703-ajout-equipement-rts-visophone-v350-connect/answers/8845618 https://forum.somfy.fr/questions/3409703-ajout-equipement-rts-visophone-v350-connect/answers/8845618 8845618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3409703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de terminer l&#39;installation de mes deux nouveaux équipements Somfy : un visiophone V350 Connect et un moteur de volet battant Synapsia® 1000. Tout fonctionne parfaitement, sauf un détail : je n&#39;arrive pas à ajouter mon volet au visiophone.</p><p>Je lance bien la procédure comme décrite dans le manuel, je choisis le pictogramme représentant le volet battant, puis j’appuie pendant 3 secondes sur la touche PROG de ma télécommande. Mon volet réagit avec un mouvement de va-et-vient, et je passe à l&#39;étape suivante. Cependant, je ne parviens pas à faire le test : lorsque j&#39;appuie sur les boutons d&#39;ouverture ou de fermeture sur le visiophone, rien ne se passe.</p><p>Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème ?</p><p>Par ailleurs, j&#39;aimerais savoir si mon portail kit S200-II est compatible avec le V350 Connect, que ce soit pour l&#39;ouverture avec fil depuis la platine de rue ou en commande radio.</p><p>Merci beaucoup pour vos réponses.</p><p>Cordialement,</p><p>Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>