[Forum Somfy] Suivi de la question: Store Pergola ne remonte pas fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 15 Sep 2024 15:20:55 GMT Sun, 15 Sep 2024 15:20:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La seule chose à faire est de contacter votre installateur. Il y a un problème sur la motorisation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Sep 2024 15:20:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3409843-store-pergola-remonte/answers/8845792 https://forum.somfy.fr/questions/3409843-store-pergola-remonte/answers/8845792 8845792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3409843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma pergola est équipée de 3 stores motorisés, toit orientable et lumière.Tout fonctionnait parfaitement aussi bien avec la télécommande qu&#39;avec la Tahoma switch. Depuis quelques jours 1 store ne veut plus remonter : avec la télécommande la commande d&#39;ouverte est inactive, seule la commande de fermeture fonctionne, idem avec la Tahoma (via mon téléphone) je ne peux que passer des commandes de fermeture, quand je demande une ouverture j&#39;ai le message suivant: &quot;le pilotage de Pergola store nord n&#39;a pu aboutir car le produit a surchauffé&quot; (tout le reste fonctionne parfaitement)...que dois je faire ? merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>