[Forum Somfy] Suivi de la question: Acccessoire déjà présent dans un autre domicile

Réponse de Stéphane

Stéphane — Tue, 17 Sep 2024 13:44:33 GMT

Bonjour,
Ok merci beaucoup pour la réponse
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 17 Sep 2024 13:42:53 GMT

Bonjour Stéphane,
Je n'ai pas possibilité de le faire sur le kit de connectivité.
pour reseter la partie home kit sur celui-ci il faut :
Quand le kit de connectivité est allumé appuyer sur le bouton reset au dos pendant 10sec.
Cela remet a zéro egalement les parametres wifi qu'il faudra reparametrer.
Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 15 Sep 2024 19:02:16 GMT

Voilà pourquoi je n'utilise plus que des Google Pixel ou des Nokia pour avoir une version d'Android non modifiée.

Sur mon pixel 4 en Android 13 ça fonctionne.

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Sun, 15 Sep 2024 17:59:31 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse Jacky , mais le problème n'est pas la, cela a déjà fonctionné et je vois des tonnes de sujet sur le forum pour reset la connexion en donnant le code pin
Il y a t'il un numéro de téléphone pour le support, ou le forum est le seul point d'entrée?
Merci
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 15 Sep 2024 17:26:20 GMT

Bonsoir
On ne lie pas Tahoma et Homekit

Homekit utilise Tahoma comme une passerelle, et recherche si vous avez du matériel compatible.
S'il n'y a pas de matériel compatible il ne se passe rien
Ci joint la liste des compatibilités