[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton Somfy smoove RS100 Io ne fonctionne plus ?

Réponse de christian

christian — Fri, 23 May 2025 10:05:24 GMT

Bonjour, non, pas encore, mais je vais tenter
Merci de votre réponse
Cordialement
Christian

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 23 May 2025 09:41:21 GMT

Bonjour Christian,

Avez-vous essayé avec une autre télécommande provisoirement ?

Bonne journée,

Réponse de christian

christian — Wed, 21 May 2025 12:53:27 GMT

Bonjour, après quelques mois, le souci est revenu. Je viens de faire la manipulation qui avait solutionné le problème et, à nouveau, le bouton ne fonctionne plus
Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée
Christian

Réponse de christian

christian — Sat, 25 Jan 2025 11:25:17 GMT

Bonjour,
Je viens d'essayer cette manipulation, et tout est rentré dans l'ordre. Je suis ENFIN dépanné. Merci Quentin et aussi les autres qui se sont penchés sur mon problème.
Bonne journée
Christian.

Réponse de christian

christian — Tue, 21 Jan 2025 09:10:02 GMT

Bonjour,
Merci Quentin de tenter de dépanner mon souci. Je vais tester votre solution et je vous tiendrai au courant de mon expérience.
Cordialement
Christian

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 21 Jan 2025 08:24:03 GMT

Bonjour Christian,

Votre télécommande ne semble plus être associée à son moteur.

Le test que vous avez effectué sur un autre moteur indique que cette dernière est fonctionnelle donc le problème vient bien du moteur.

Pouvez-vous essayer cette procédure afin de la reprogrammer dans la mémoire du moteur : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

Bonne journée,

Réponse de christian

christian — Wed, 15 Jan 2025 13:23:44 GMT

Bon, ben il n'y a pas de Yellow qui s'est penché sur mon problème... Dommage, mais mon souci n'est pas réglé !

Réponse de christian

christian — Mon, 07 Oct 2024 09:41:22 GMT

Merci jean Luc d'avoir essayé de me dépanner. Bonne journée.
Christian

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 07 Oct 2024 08:45:15 GMT

Bonjour

Alors c'est sans doute la mémoire de la motorisation qui pose problème.

Attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de christian

christian — Mon, 07 Oct 2024 06:20:08 GMT

Bonjour, je n'arrive même pas à déplacer le volet car l'interrupteur ne fait aucune action dessus. J'ai testé cet interrupteur sur un autre volet, et il commande bien cet autre volet. En bref, je n'arrive même pas à désappairer cet interrupteur du volet

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 07 Oct 2024 05:34:49 GMT

Bonjour Christian

Avez-vous essayé cette procédure ?

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Réponse de christian

christian — Mon, 07 Oct 2024 05:13:09 GMT

Bonjour, je reviens vers vous avec mon problème de volet qui ne fonctionne plus avec l'interrupteur qui lui est dédié car je n'ai toujours pas de solution.
Merci.
Christian

Réponse de christian

christian — Fri, 20 Sep 2024 15:32:18 GMT

Bonjour,
Sans aucune nouvelle depuis 2 jours, j'ai tenté de comprendre d'où vient le problème... Pas du moteur puisque celui-ci fonctionne avec ma tahoma. J'ai donc desappairé un volet de son bouton en appuyant env. 3 secondes sur la touche prog. Puis appairé le bouton qui ne commande plus son volet en appuyant sur sa touche prog.et cela fonctionne. Résultat, le bouton et le moteur du volet fonctionnent. Sauf que je n'arrive toujours pas à désappairer le volet de son interrupteur. D'où vient ce problème qui commence à m'énerver...
Bonne soirée et bon weekend.
Cordialement
Christian

Réponse de christian

christian — Wed, 18 Sep 2024 10:30:18 GMT

Re bonjour,
Bon ben mauvaise nouvelle, mais ça ne fonctionne toujours pas. Je n'arrive pas à désappairer le moteur et la télécommande . En effet, en appuyant sur la touche prog, le volet ne fait pas son aller retour.
Je commence à désespérer...
Cordialement
Christian

Réponse de christian

christian — Wed, 18 Sep 2024 06:14:46 GMT

Bonjour, merci, je vais tenter cette manipulation. Encore un énorme merci à vous tous, car vous êtes une équipe toujours à notre écoute
Cordialement
Christian.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Sep 2024 19:12:53 GMT

Bonjour Christian

Prenez une télécommande qui commande le volet.
Appuyiez sur le bouton "prog" de cette télécommande jusqu'au mouvement du tablier (environ 3 secondes).
Appuyiez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de la nouvelle télécommande. La suppression s'opère de la même façon.

Bonne journée !

Réponse de christian

christian — Tue, 17 Sep 2024 17:47:23 GMT

Merci, maintenant je vais chercher comment associer une télécommande avec un volet pour tester.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Sep 2024 15:38:24 GMT

Bonjour

Vous associez (si possible) n'importe quelle télécommande, juste pour faire l'essai et vous la dissociez ensuite.

Réponse de christian

christian — Tue, 17 Sep 2024 15:32:34 GMT

Bonsoir, merci pour votre réponse, mais comment en essayer une autre qui est dédiée à un volet ? Parce que, vu le prix, je ne tiens pas à en acheter un autre sans être sûr...
Cordialement
Christian

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Sep 2024 15:27:01 GMT

Bonjour

Si ça ne fonctionne plus avec la télécommande, c'est elle qui est en cause. Essayez-en une autre.

Bonne journée !

Réponse de christian

christian — Tue, 17 Sep 2024 15:20:31 GMT

Bonsoir, oui, j'ai remplacé la pile.
Cordialement.
Christian

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Sep 2024 15:08:56 GMT

Bonjour

Avez-vous remplacé la pile même si la led s'allume ?

Bonne journée !