[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet solaire ne monte ou descend que 10 cl par 10 cm et pas en continu fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Oct 2024 12:08:02 GMT Tue, 08 Oct 2024 12:08:02 GMT answers Sylvie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />C’est ce que je vais faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 12:08:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8873802 https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8873802 8873802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20002385 theme-c/avatars/48.png 3411809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement <br />Les autres volets n’ont pas de problème mais celui ci ne monte ou descend que par pleins de montées et descente <br />Pour monter je dois appuyer sur monter il mont de 10 ça puis s’arrête je dois alors redescendre un peu puis remonter et il remonte un peu plus et je procède comme ça jusqu’à ce qu’il soir en haut <br />Et pareil pour la descente !<br />Il faut appuyer pleins de fois sinon il s’arrête <br />Il ne monte plus tout seul ni ne descend tout seul<br />J’ai essayé la remise à zéro avec 2s 8s et 2s plaid ça ne change rien<br />Avez vous une idée de ce qui se passe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie, </p><p>Cela indique alors d&#39;un symptôme de défectuosité sur votre moteur. Je vous invite à contacter votre installateur pour utiliser la garantie de votre produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 08:59:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8873446 https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8873446 8873446 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3411809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement <br />Les autres volets n’ont pas de problème mais celui ci ne monte ou descend que par pleins de montées et descente <br />Pour monter je dois appuyer sur monter il mont de 10 ça puis s’arrête je dois alors redescendre un peu puis remonter et il remonte un peu plus et je procède comme ça jusqu’à ce qu’il soir en haut <br />Et pareil pour la descente !<br />Il faut appuyer pleins de fois sinon il s’arrête <br />Il ne monte plus tout seul ni ne descend tout seul<br />J’ai essayé la remise à zéro avec 2s 8s et 2s plaid ça ne change rien<br />Avez vous une idée de ce qui se passe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Oui j’ai essayé mais ça ne change rien!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 16:52:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8867387 https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8867387 8867387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20002385 theme-c/avatars/48.png 3411809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement <br />Les autres volets n’ont pas de problème mais celui ci ne monte ou descend que par pleins de montées et descente <br />Pour monter je dois appuyer sur monter il mont de 10 ça puis s’arrête je dois alors redescendre un peu puis remonter et il remonte un peu plus et je procède comme ça jusqu’à ce qu’il soir en haut <br />Et pareil pour la descente !<br />Il faut appuyer pleins de fois sinon il s’arrête <br />Il ne monte plus tout seul ni ne descend tout seul<br />J’ai essayé la remise à zéro avec 2s 8s et 2s plaid ça ne change rien<br />Avez vous une idée de ce qui se passe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie, </p><p>Avez-vous essayé de reprogrammer le moteur en faisant une remise à zéro ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 12:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8867002 https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8867002 8867002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3411809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement <br />Les autres volets n’ont pas de problème mais celui ci ne monte ou descend que par pleins de montées et descente <br />Pour monter je dois appuyer sur monter il mont de 10 ça puis s’arrête je dois alors redescendre un peu puis remonter et il remonte un peu plus et je procède comme ça jusqu’à ce qu’il soir en haut <br />Et pareil pour la descente !<br />Il faut appuyer pleins de fois sinon il s’arrête <br />Il ne monte plus tout seul ni ne descend tout seul<br />J’ai essayé la remise à zéro avec 2s 8s et 2s plaid ça ne change rien<br />Avez vous une idée de ce qui se passe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai testé la batterie avec voltmètre elles est a14,1 donc elle fonctionne bien<br />!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Oct 2024 06:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8864720 https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8864720 8864720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20002385 theme-c/avatars/48.png 3411809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement <br />Les autres volets n’ont pas de problème mais celui ci ne monte ou descend que par pleins de montées et descente <br />Pour monter je dois appuyer sur monter il mont de 10 ça puis s’arrête je dois alors redescendre un peu puis remonter et il remonte un peu plus et je procède comme ça jusqu’à ce qu’il soir en haut <br />Et pareil pour la descente !<br />Il faut appuyer pleins de fois sinon il s’arrête <br />Il ne monte plus tout seul ni ne descend tout seul<br />J’ai essayé la remise à zéro avec 2s 8s et 2s plaid ça ne change rien<br />Avez vous une idée de ce qui se passe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie,</p><p>Je pense qu&#39;il y a un problème avec le moteur ou la batterie, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Sep 2024 12:44:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8855754 https://forum.somfy.fr/questions/3411809-volet-solaire-monte-descend-10-cl-10-cm-continu/answers/8855754 8855754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3411809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement <br />Les autres volets n’ont pas de problème mais celui ci ne monte ou descend que par pleins de montées et descente <br />Pour monter je dois appuyer sur monter il mont de 10 ça puis s’arrête je dois alors redescendre un peu puis remonter et il remonte un peu plus et je procède comme ça jusqu’à ce qu’il soir en haut <br />Et pareil pour la descente !<br />Il faut appuyer pleins de fois sinon il s’arrête <br />Il ne monte plus tout seul ni ne descend tout seul<br />J’ai essayé la remise à zéro avec 2s 8s et 2s plaid ça ne change rien<br />Avez vous une idée de ce qui se passe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>