[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter TaHoma avec HomeKit ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 24 Sep 2024 21:55:56 GMT

Maintenant vous savez quoi faire

Réponse de Mh

Mh — Tue, 24 Sep 2024 20:15:07 GMT

Ah bah non. C’est peut-être ça le souci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 24 Sep 2024 19:39:39 GMT

Si vous avez bien la même adresse mail entre les deux je ne sais pas vous aider.

Réponse de Mh

Mh — Tue, 24 Sep 2024 19:03:14 GMT

Tous les volets sont appairés à la Tahoma et fonctionnent correctement. Mais j’ai tjs le problème avec le message d’erreur.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 24 Sep 2024 18:54:53 GMT

OK
Il faut qu'ils soient appairés avec la Tahoma pour que homekit les détectes.
Après ils sont pilotés en direct.

Réponse de Mh

Mh — Tue, 24 Sep 2024 18:48:10 GMT

Mes équipements sont des rs1000 io donc compatibles.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 24 Sep 2024 18:15:35 GMT

Bonsoir
Apple n'a validé que certain matériel IO
https://service.somfy.com/downloads/ch_v5/listede_compati...

Réponse de Mh

Mh — Tue, 24 Sep 2024 18:12:28 GMT

Bonjour, j’ai suivi les instructions pour connecter ma box Tahoma à Apple Home mais cela ne fonctionne pas. Il m’est indiqué que l’accessoire n’est pas disponible. Mes volets sont des io donc logiquement compatibles. Merci pour votre aide.

Réponse de Mathieu D.

Mathieu D. — Thu, 19 Sep 2024 12:59:10 GMT

Malheureusement non. J'avais un compte utilisant la même adresse que mon compte Apple basé en France mais l'installation étant en Suisse cela ne joue pas. Pire, il ne m'est plus possible de me connecter à ce compte et la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas. J'ai donc du recréer un compte avec une autre adresse ce qui ne m'arrange pas. J'ai l'impression de devoir faire du bricolage.

Et depuis l'app Tahoma le changement d'email ne fonctionne pas, et il n'y a même pas de bouton pour se déconnecter et utiliser un autre compte.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 19 Sep 2024 12:33:23 GMT

Vous avez bien la même adresse mail pour les deux systèmes ?

Réponse de Mathieu D.

Mathieu D. — Thu, 19 Sep 2024 11:26:41 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour votre retour mais vous ne répondez pas à ma question.
Mes stores sont listés comme compatibles. (J4 IO).

Je suis conscient que la Switch sert de passerelle uniquement, j’ai d’ailleurs d’autres ponts pour d’autres équipements qui fonctionnent parfaitement. Je me rend compte que c’est un produit mal conçu et limité. Cela ne vaut pas son prix. Quand je vois le nombre de messages sur ce forum pour le même sujet c’est qu’il y a un gros problème de conception produit et de communication.

Moi qui pensais étendre avec une sonnette visio et un kit alarme, pour le moment c’est clairement rédhibitoire.

Excellente journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 19 Sep 2024 11:20:05 GMT

Bonjour
Tout est expliqué dans le lien ci joint
https://www.somfy.ch/fr-ch/idees-et-projets/so-open-with-...

Avec Homekit la Switch ne sert que de passerelle. Si vous n'avez pas de matériel compatible il n'y a pas d'appairage.