[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection TaHoma Switch et alarm advanced

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 16 Oct 2024 13:38:59 GMT

Pour la domotique ou pour les distances importantes, j'utilise des Tuya Zigbee-Détecteur de porte. Il faut q'il soit en Zigbee 3.0

On peut faire des scénarios pour le chauffage mais aussi compléter le système d'alarme avec des scénario qui s'active simultanément avec l'activation de l'alarme.

Réponse de Benoit

Benoit — Wed, 16 Oct 2024 13:30:38 GMT

reBonjour,

c'est vraiment dommage :-(
Un capteur c'est déjà moche (et chère). Je ne pense pas en rajouter un
Merci pour vos réponses rapides

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 16 Oct 2024 13:25:52 GMT

Bonjour Benoit
Vous n'avez pas accès au capteur du système Home alarme.

Il faut ajouter un capteur IO ou Zigbee

Réponse de Benoit

Benoit — Wed, 16 Oct 2024 11:50:54 GMT

reBonjour,
bon j'ai trouvé. J'avais un élément en erreur sur l'alarme (ma caméra qui n'est pas toujours branché quand je suis présent). Après l'avoir remis en état, j'ai réussi l'association. Par contre je n'arrive pas à accéder aux capteurs de l'alarme. Je voulais créer un scénario pour couper le chauffage quand la porte fenêtre est ouverte

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 16 Oct 2024 09:57:28 GMT

Vous n'avez pas deux mails différents pour la Switch et l'alarme ?

Réponse de Benoit

Benoit — Wed, 16 Oct 2024 09:42:13 GMT

Bonjour,
merci beaucoup pour votre rapide réponse. J'ai suivi votre procédure et j'obtiens malheureusement exactement le même résultat :-(
Pour info, mon installation d'alarme date de cet été, et je viens de faire l'acquisition de la tahoma switch (reçu hier).
Merci d'avance pour vos réponses

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 16 Oct 2024 09:13:58 GMT

Bonjour
Dans le paramétrage de l'application Tahoma by Somfy cliquez sur "Mes autres passerelles"
Supprimer la passerelle Somfy

Refaite l'association, mais avant rebootez votre box internet.

Réponse de Benoit

Benoit — Wed, 16 Oct 2024 09:07:42 GMT

Bonjour,
je n'arrive pas non plus à configurer mon alarme home advanced avec ma tahoma switch. Lorsque je vais dans l'appli tahoma pour connecter l'alarme, l'association se fait bien, mais lorsque je souhaite le piloter, j'ai un message d'erreur "Votre produit ne peut pas être piloté actuellememt". Et après sur la page maison j'obtiens une icône "virtual Alarm" erreur.
Et lorsque je vais dans l'appli somfy protect après récupération de la clé, et lors de la découverte j'obtiens le message "une erreur est survenue"
Je tourne un peu en rond. Auriez vous une idée ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Sep 2024 13:04:25 GMT

Merci pour le retour
Bon Week End

Réponse de Franck N.

Franck N. — Fri, 20 Sep 2024 12:35:45 GMT

C'est bon j'ai réglé le problème , merci beaucoup.
vous avez raison j'ai fait la récupération dans le mauvais sens.
merci encore .

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Sep 2024 12:30:56 GMT

J'ai oublié une précision.
Tous n'est pas compatible avec Home Alarme Advanced.

Voici la liste de compatibilité
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaude_compa...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Sep 2024 12:29:11 GMT

C'est la clé IO qui permet la connexion des moteurs.

Attendez qu'un Yello vous confirme que vous faites la bonne manipulation.

Réponse de Franck N.

Franck N. — Fri, 20 Sep 2024 12:25:09 GMT

Bonjour ,

j'arrive à récupérer la clé IO mais pas les moteurs de volets roulants

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Sep 2024 11:47:23 GMT

Bonjour
La procédure de récupération de clé IO n'a pas fonctionnée.

Je croyais que la récupération ne fonctionnait que de Home Alarme vers Tahoma et pas l'inverse.