[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande Smoove RS 100 io ?

Réponse de pascal P.

pascal P. — Mon, 09 Dec 2024 17:12:05 GMT

Bonjour,
Je remarque que beaucoup de personnes ont des problèmes de télécommande smoove rs 100 , il en est de même pour moi.Je change les piles régulièrement mais elles ne durent que quelques jours et le voyant rouge s'allume puis problème de liaison.Je remarque que cela est un défaut de conception au niveau électronique mais je voudrais savoir si quelqu'un a pu résoudre le problème.Merci pour vos réponses .Je précise bien entendu que la garantie est échue comme par hasard.

Réponse de Flo L.

Flo L. — Sun, 22 Sep 2024 18:43:44 GMT

Bonjour ,
J’ai une télécommande smoove II également et j’arrive uniquement à la paramétrer sur un volet (qui a déjà une télécommande attitrée).
J’aimerai la paramétrer sur un autre volet roulant (seule la télécommande groupant tous les volets permet de descendre le volet voulu).
Merci d’avance.
Bonne soirée.

Réponse de CHRISTINE G.

CHRISTINE G. — Sat, 21 Sep 2024 10:39:34 GMT

Merci pour votre retour, en vous souhaitant que cela fonctionne durablement. Tenez moi au courant si vous le pouvez. Bonne journée à vous.

Réponse de Laurent C.

Laurent C. — Sat, 21 Sep 2024 10:24:28 GMT

En fait j'ai décollé la partie supérieure transparente et cela a l air de mieux fonctionner

Réponse de CHRISTINE G.

CHRISTINE G. — Sat, 21 Sep 2024 09:06:22 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas experte dans le domaine mais personnellement je ne m'y risquerait pas car apparemment la parie verte ressemble à un circuit imprimé (?). Est ce qu'une bombe de contact peut résoudre ce problème ? Je ne sais pas. Peut être qu'une personne ayant rencontré ce même problème peut nous apporter une solution ? Merci

Réponse de Laurent C.

Laurent C. — Sat, 21 Sep 2024 08:52:01 GMT

Bonjour , j'ai le même problème . Est il possible de démonter l'emméteur (partie verte) pour nettoyer les contacts?

Réponse de CHRISTINE G.

CHRISTINE G. — Fri, 20 Sep 2024 15:57:38 GMT

Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Vraiment pas terrible ce matériel qui n'aura duré que 6 ans et qui de plus n'est pas donné ! Fini pour moi ce système, je passerai dorénavant par un intérrupteur, bien plus fiable.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Sep 2024 15:40:44 GMT

Si je vous dis que ces smooves sont HS c'est qu'ils le sont ! Je connais encore un peu le sujet.

Ces smooves perdent leur fonctions radio et ont besoin d'être resetés par une coupure électrique, c'est pour cette raison qu'en retirant et remettant la pile ils refonctionnent, mais pour un certain temps jusqu'à la reperte des fonctions.

N'hésitez pas à nous saluer comme l'exigent nos CGU.

Bonne soirée

Réponse de CHRISTINE G.

CHRISTINE G. — Fri, 20 Sep 2024 15:05:24 GMT

Comment pouvez dire qu'elles sont HS puisqu'elles fonctionnent à nouveau dès que la pile est enlevée et replacée ? Pouvez-vous m'expliquer ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Sep 2024 14:59:33 GMT

Ces 2 smooves sont HS.
S'ils sont sous garantie n'hésitez pas à en demander l'échange près de votre installateur.

Bonne soirée à vous.