[Forum Somfy] Suivi de la question: Image flou et pixelisée sur v350 connect

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 25 Sep 2024 19:12:05 GMT

Si ça marche en câble court le problème vient bien de la liaison.
2 boites de dérive vous avez respecté la notice.
Il ne reste que le type de câble que vous avez utilisé

Réponse de Maxime M.

Maxime M. — Wed, 25 Sep 2024 19:05:29 GMT

Merci pour le retour, je vais essayer avec des câbles courts oui.

Si cependant le problème vient de ça, j'imagine que je n'ai aucune solution pour améliorer ce problème ? (fil électrique de meilleure qualité ? plus fins ?) Peut-être que cela peut aussi venir du fait qu'il y a deux boitiers de dérivation sur le cable ?

Il n'y a pour le moment aucun autre cable qui passe avec le fil de liaison vidéo.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 25 Sep 2024 18:37:17 GMT

Bonsoir
Démontez la platine extérieure et branchez là avec des fils courts sur la platine intérieure.

Si le problème disparait c'est votre liaison qui est en cause.

(Difficile de juger sur l'image, mais le fil de liaison du Visio ne passerait pas avec l'alimentation des moteurs ou de l'éclairage ? Ca ressemble beaucoup à des interférences électrique. Le test en fils courts vous le confirmera)