[Forum Somfy] Suivi de la question: La commande via Tahoma ne fonctionne plus

Réponse de François P.

François P. — Mon, 30 Sep 2024 11:29:30 GMT

Parfait ça fonctionne à nouveau.
Merci beaucoup

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 30 Sep 2024 06:58:01 GMT

Bonjour François,

J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester de nouveau le pilotage.

Bonne journée,

Réponse de François P.

François P. — Fri, 27 Sep 2024 17:45:59 GMT

Bonjour,
Le problème persiste depuis 3 jours, est-ce qu’un yellow a une solution svp?
Par avance merci.
Francois P

Réponse de François P.

François P. — Thu, 26 Sep 2024 09:28:44 GMT

J'ai testé "brancher-rebrancher" après temps d'attente. Toujours rien...

Réponse de Cedric

Cedric — Thu, 26 Sep 2024 05:37:44 GMT

J'ai, peut-être, résolu le problème ce matin. J'ai débranché et rebranché, après une attente de quelques minutes, la box Tahoma, et cela semble fonctionner de nouveau.
J'espère que cela fonctionnera aussi pour les autres utilisateurs en rade.

Bonne journée,

Réponse de Mathias

Mathias — Thu, 26 Sep 2024 05:33:32 GMT

Bonjour
J’ai le même problème…
Merci d’avance !
M

Réponse de Cedric

Cedric — Wed, 25 Sep 2024 19:50:33 GMT

Bonsoir.
Nous rencontrons le même problème. La situation s'était déjà produite sur une mise à jour antérieure, mais un redémarrage de la box avait alors suffit, là rien à faire :'(.
Merci pour votre aide.