[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Tahoma impossible à paramétrer ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Oct 2024 06:27:56 GMT Tue, 01 Oct 2024 06:27:56 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kad,</p><p>Il va falloir que l&#39;ancien propriétaire nous contacte afin que nous puissions réinitialiser la box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Oct 2024 06:27:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8864711 https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8864711 8864711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3415180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch d&#39;occasion.<br />mais lors de l&#39;inscription de la box j&#39;ai un message d&#39;un compte déja existant. Le vendeur me dit qu&#39;il a fait le nécéssaire, et rien n&#39;y fait. Voici le code pin de la box : 1222-7126-2546. J’ai même essayé avec le trombone derrière mais rien y faire. <br />Pouvez vous faire qq chose pour débloquer la situation?</p><p>Merci davance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut attendre qu&#39;un Yello prenne en compte la demande..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 11:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8859783 https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8859783 8859783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3415180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch d&#39;occasion.<br />mais lors de l&#39;inscription de la box j&#39;ai un message d&#39;un compte déja existant. Le vendeur me dit qu&#39;il a fait le nécéssaire, et rien n&#39;y fait. Voici le code pin de la box : 1222-7126-2546. J’ai même essayé avec le trombone derrière mais rien y faire. <br />Pouvez vous faire qq chose pour débloquer la situation?</p><p>Merci davance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kad B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour ton message. Mais qu’est ce que je dois faire maintenant ? Est ce qu’il est impossible pour moi de l’utiliser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 10:54:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8859768 https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8859768 8859768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20009920 theme-c/avatars/48.png 3415180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch d&#39;occasion.<br />mais lors de l&#39;inscription de la box j&#39;ai un message d&#39;un compte déja existant. Le vendeur me dit qu&#39;il a fait le nécéssaire, et rien n&#39;y fait. Voici le code pin de la box : 1222-7126-2546. J’ai même essayé avec le trombone derrière mais rien y faire. <br />Pouvez vous faire qq chose pour débloquer la situation?</p><p>Merci davance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Sur la base de la photo ce n&#39;est pas une Tahoma Switch mais une Tahoma V2.<br />Le vendeur ne peut donc pas la libérer.</p><p>J&#39;espère que vous connaissez la différence entre la Switch et la V2 car elles ne disposent pas des mêmes protocoles de communication.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 10:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8859732 https://forum.somfy.fr/questions/3415180-somfy-tahoma-impossible-parametrer/answers/8859732 8859732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3415180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch d&#39;occasion.<br />mais lors de l&#39;inscription de la box j&#39;ai un message d&#39;un compte déja existant. Le vendeur me dit qu&#39;il a fait le nécéssaire, et rien n&#39;y fait. Voici le code pin de la box : 1222-7126-2546. J’ai même essayé avec le trombone derrière mais rien y faire. <br />Pouvez vous faire qq chose pour débloquer la situation?</p><p>Merci davance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>