[Forum Somfy] Suivi de la question: problème d'ajout de badges neufs fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Dec 2024 12:56:40 GMT Thu, 12 Dec 2024 12:56:40 GMT answers Jennifer D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n arrive pas à ajouter des badges sur mon alarme protexium<br />Je suis allée dans menu 753 et code installateur puis of mais rien pas de bip<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 12:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8937834 https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8937834 8937834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084075 theme-c/avatars/48.png 3415695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J&#39;ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J&#39;ai pu les ajoutés hier soir sans problème. Ils fonctionnaient tous parfaitement (activation/désactivation alarme OK). En voulant activer l&#39;alarme le lendemain avec un de ces 3 nouveaux badges en quittant mon domicile, pas de réaction de l&#39;alarme. La LED du badge s&#39;allume correctement. Je teste les 2 autres et problème similaire. Je les supprime de l&#39;installation via l&#39;application pour les réinstaller. Impossible de les réinstaller. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton mentionné par l&#39;appli pour les apairer, rien ne se passe hormis la LED du badge qui s&#39;allume.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp? </p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK.<br />Dans ce cas il faut utiliser la procédure de changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2024 12:24:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8862090 https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8862090 8862090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3415695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J&#39;ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J&#39;ai pu les ajoutés hier soir sans problème. Ils fonctionnaient tous parfaitement (activation/désactivation alarme OK). En voulant activer l&#39;alarme le lendemain avec un de ces 3 nouveaux badges en quittant mon domicile, pas de réaction de l&#39;alarme. La LED du badge s&#39;allume correctement. Je teste les 2 autres et problème similaire. Je les supprime de l&#39;installation via l&#39;application pour les réinstaller. Impossible de les réinstaller. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton mentionné par l&#39;appli pour les apairer, rien ne se passe hormis la LED du badge qui s&#39;allume.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp? </p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DESCAZOT A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je réalise qu’un problème totalement similaire a été rencontré sur le forum.<br /><a title="Problème d&#39;installation badge" href="https://forum.somfy.fr/questions/3255856-probleme-installation-badge">https://forum.somfy.fr/questions/3255856-probleme-installation-badge</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2024 12:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8862080 https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8862080 8862080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20011951 theme-c/avatars/48.png 3415695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J&#39;ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J&#39;ai pu les ajoutés hier soir sans problème. Ils fonctionnaient tous parfaitement (activation/désactivation alarme OK). En voulant activer l&#39;alarme le lendemain avec un de ces 3 nouveaux badges en quittant mon domicile, pas de réaction de l&#39;alarme. La LED du badge s&#39;allume correctement. Je teste les 2 autres et problème similaire. Je les supprime de l&#39;installation via l&#39;application pour les réinstaller. Impossible de les réinstaller. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton mentionné par l&#39;appli pour les apairer, rien ne se passe hormis la LED du badge qui s&#39;allume.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp? </p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DESCAZOT A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse. Mais j’ai bien suivi scrupuleusement les étapes en insérant la pile quand c’est demandé par l’appli lors de la proc dure d’ajout d’un badge. Il s’agit forcément d’un problème lié à l’alarme car mon premier badge qui fonctionnait bien initialement ne fonctionne plus dorénavant. Je n’arrive à activer/désactiver l’alarme qu’avec l’application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2024 11:50:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8862054 https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8862054 8862054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20011951 theme-c/avatars/48.png 3415695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J&#39;ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J&#39;ai pu les ajoutés hier soir sans problème. Ils fonctionnaient tous parfaitement (activation/désactivation alarme OK). En voulant activer l&#39;alarme le lendemain avec un de ces 3 nouveaux badges en quittant mon domicile, pas de réaction de l&#39;alarme. La LED du badge s&#39;allume correctement. Je teste les 2 autres et problème similaire. Je les supprime de l&#39;installation via l&#39;application pour les réinstaller. Impossible de les réinstaller. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton mentionné par l&#39;appli pour les apairer, rien ne se passe hormis la LED du badge qui s&#39;allume.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp? </p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avant de commencer la procédure d&#39;installation, les piles doivent êtres enlevées des badges et il ne faut remettre la pile que lorsque l&#39;application vous le demande (enlever la languette)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Sep 2024 10:44:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8860909 https://forum.somfy.fr/questions/3415695-probleme-ajout-badges-neufs/answers/8860909 8860909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3415695 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J&#39;ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J&#39;ai pu les ajoutés hier soir sans problème. Ils fonctionnaient tous parfaitement (activation/désactivation alarme OK). En voulant activer l&#39;alarme le lendemain avec un de ces 3 nouveaux badges en quittant mon domicile, pas de réaction de l&#39;alarme. La LED du badge s&#39;allume correctement. Je teste les 2 autres et problème similaire. Je les supprime de l&#39;installation via l&#39;application pour les réinstaller. Impossible de les réinstaller. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton mentionné par l&#39;appli pour les apairer, rien ne se passe hormis la LED du badge qui s&#39;allume.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp? </p><p>Merci,<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>