[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement détecteur fumée neuf toute les 10 minutes fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Oct 2024 11:48:05 GMT Fri, 04 Oct 2024 11:48:05 GMT answers Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Avez-vous bien reçu les informations ?</p><p>Cordialement,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 11:48:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8869757 https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8869757 8869757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20012758 theme-c/avatars/48.png 3416062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer un détecteur de fumée SF4100 neuf (commandé en début d’année, que je viens seulement de sortir de sa boite).</p><p>Les piles sont d’origine et neuves.</p><p>Le problème c’est que le détecteur de fumée se déclenche toute les 10 minutes et reçoit une alerte d’incendie.</p><p>J’ai tenté la solution lue sur d’autre post : à savoir bombe à air mais cela ne change rien.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 07:28:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8866416 https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8866416 8866416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3416062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer un détecteur de fumée SF4100 neuf (commandé en début d’année, que je viens seulement de sortir de sa boite).</p><p>Les piles sont d’origine et neuves.</p><p>Le problème c’est que le détecteur de fumée se déclenche toute les 10 minutes et reçoit une alerte d’incendie.</p><p>J’ai tenté la solution lue sur d’autre post : à savoir bombe à air mais cela ne change rien.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Merci pour votre retour mais malheureusement c’est déjà fait et d’autant plus que le détecteur sort d’une boîte neuve.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 17:24:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8864480 https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8864480 8864480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20012758 theme-c/avatars/48.png 3416062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer un détecteur de fumée SF4100 neuf (commandé en début d’année, que je viens seulement de sortir de sa boite).</p><p>Les piles sont d’origine et neuves.</p><p>Le problème c’est que le détecteur de fumée se déclenche toute les 10 minutes et reçoit une alerte d’incendie.</p><p>J’ai tenté la solution lue sur d’autre post : à savoir bombe à air mais cela ne change rien.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p> <p><br></p> <p>Voici la manipulation suivante.</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360002517617-Entretien-du-d%C3%A9tecteur-de-fum%C3%A9e">Entretien du détecteur de fumée</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 12:26:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8863928 https://forum.somfy.fr/questions/3416062-declenchement-detecteur-fumee-neuf-10-minutes/answers/8863928 8863928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3416062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer un détecteur de fumée SF4100 neuf (commandé en début d’année, que je viens seulement de sortir de sa boite).</p><p>Les piles sont d’origine et neuves.</p><p>Le problème c’est que le détecteur de fumée se déclenche toute les 10 minutes et reçoit une alerte d’incendie.</p><p>J’ai tenté la solution lue sur d’autre post : à savoir bombe à air mais cela ne change rien.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>