[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible à l’application tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Oct 2024 18:44:14 GMT Wed, 16 Oct 2024 18:44:14 GMT answers Gautier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre retour, effectivement j&#39;ai effectuer un reset et relancé l&#39;installation et c&#39;est tout bon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Oct 2024 18:44:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8883404 https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8883404 8883404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19154041 theme-c/avatars/48.png 3416555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d&#39;une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n&#39;arrive pas à me connecter dessus avec l&#39;application car ce code pin est attribué à l&#39;ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n&#39;ai pas possibilité de contacter l&#39;ancien locataire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gautier,<br />Apres verification je ne vois pas cette tahoma avec un compte elle est en attente de connection a notre serveur.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Oct 2024 09:59:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8881193 https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8881193 8881193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3416555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d&#39;une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n&#39;arrive pas à me connecter dessus avec l&#39;application car ce code pin est attribué à l&#39;ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n&#39;ai pas possibilité de contacter l&#39;ancien locataire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gautier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ci joint le code pin de la box.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2024 19:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8880638 https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8880638 8880638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19154041 theme-c/avatars/48.png 3416555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d&#39;une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n&#39;arrive pas à me connecter dessus avec l&#39;application car ce code pin est attribué à l&#39;ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n&#39;ai pas possibilité de contacter l&#39;ancien locataire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gautier,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2024 15:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8880397 https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8880397 8880397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3416555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d&#39;une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n&#39;arrive pas à me connecter dessus avec l&#39;application car ce code pin est attribué à l&#39;ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n&#39;ai pas possibilité de contacter l&#39;ancien locataire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gautier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens de faire installer la box Thahoma rail DIN et lors de la configuration il m&#39;est indiqué que la box est déjà rattaché à un compte. Est il possible de désactiver le compte sur la tahoma afin d&#39;y affecter le mien?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 16:10:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8878018 https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8878018 8878018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19154041 theme-c/avatars/48.png 3416555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d&#39;une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n&#39;arrive pas à me connecter dessus avec l&#39;application car ce code pin est attribué à l&#39;ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n&#39;ai pas possibilité de contacter l&#39;ancien locataire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mourad,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Oct 2024 07:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8864782 https://forum.somfy.fr/questions/3416555-connexion-impossible-application-tahoma/answers/8864782 8864782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3416555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d&#39;une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n&#39;arrive pas à me connecter dessus avec l&#39;application car ce code pin est attribué à l&#39;ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n&#39;ai pas possibilité de contacter l&#39;ancien locataire.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>