[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur fumée se déclenche sans raison ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Oct 2024 12:18:42 GMT Mon, 07 Oct 2024 12:18:42 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélia,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 12:18:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8872344 https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8872344 8872344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3416786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un souci depuis une semaine avec un de mes détecteurs de fumée (Référence 1870289).<br />Celui-ci c&#39;est déclenché à 3 reprises en une journée.<br />De ce fait, je l&#39;ai réinitialisé il y a 3 jours, mais dans la nuit de samedi à dimanche il s&#39;est de nouveau déclenché sans raison...</p><p>D&#39;où peut provenir ce problème ? Le détecteur à moins d&#39;un an...</p><p>Vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 09:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8869448 https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8869448 8869448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3416786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un souci depuis une semaine avec un de mes détecteurs de fumée (Référence 1870289).<br />Celui-ci c&#39;est déclenché à 3 reprises en une journée.<br />De ce fait, je l&#39;ai réinitialisé il y a 3 jours, mais dans la nuit de samedi à dimanche il s&#39;est de nouveau déclenché sans raison...</p><p>D&#39;où peut provenir ce problème ? Le détecteur à moins d&#39;un an...</p><p>Vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ;</p><p>Malheureusement après vos conseils, le détecteur de fumée s&#39;est de nouveau déclenché cette nuit...</p><p>Avez-vous une autre solution à me proposer ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 09:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8869432 https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8869432 8869432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7349665 theme-c/avatars/48.png 3416786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un souci depuis une semaine avec un de mes détecteurs de fumée (Référence 1870289).<br />Celui-ci c&#39;est déclenché à 3 reprises en une journée.<br />De ce fait, je l&#39;ai réinitialisé il y a 3 jours, mais dans la nuit de samedi à dimanche il s&#39;est de nouveau déclenché sans raison...</p><p>D&#39;où peut provenir ce problème ? Le détecteur à moins d&#39;un an...</p><p>Vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup.<br />J&#39;ai effectué un petit coup d&#39;aspirateur. <br />On verra si cela solutionne le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 14:44:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8864229 https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8864229 8864229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7349665 theme-c/avatars/48.png 3416786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un souci depuis une semaine avec un de mes détecteurs de fumée (Référence 1870289).<br />Celui-ci c&#39;est déclenché à 3 reprises en une journée.<br />De ce fait, je l&#39;ai réinitialisé il y a 3 jours, mais dans la nuit de samedi à dimanche il s&#39;est de nouveau déclenché sans raison...</p><p>D&#39;où peut provenir ce problème ? Le détecteur à moins d&#39;un an...</p><p>Vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Un petit coup d&#39;aspirateur ou de bombe d&#39;air comprimé, et éventuellement un coup d&#39;insecticide pour virer les araignées qui trouve la maison très agréable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 10:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8863600 https://forum.somfy.fr/questions/3416786-detecteur-fumee-declenche-raison/answers/8863600 8863600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3416786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un souci depuis une semaine avec un de mes détecteurs de fumée (Référence 1870289).<br />Celui-ci c&#39;est déclenché à 3 reprises en une journée.<br />De ce fait, je l&#39;ai réinitialisé il y a 3 jours, mais dans la nuit de samedi à dimanche il s&#39;est de nouveau déclenché sans raison...</p><p>D&#39;où peut provenir ce problème ? Le détecteur à moins d&#39;un an...</p><p>Vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>