[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène intérieure ne fonctionne plus après changement de pile? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Oct 2024 13:48:18 GMT Fri, 11 Oct 2024 13:48:18 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 13:48:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8877801 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8877801 8877801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Morgan.F,</p><p>Le numéro de mac est BU 011007508.</p><p>Merci, bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2024 06:16:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8875604 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8875604 8875604 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7443668 theme-c/avatars/48.png 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 11:41:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8873739 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8873739 8873739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans la même situation.<br /> Aprés déménagement et remise en place de tout. <br />Changement wifi fait, pose des intelliTAG, <br />La sirene intérieur ne fonctionne plus. J&#39;ai tester en rapprochant la sirene du Link toujours pas de signal, changement de pile mais toujours rien. Est ce qu elle ce serait mis en sécurité ou est elle HS .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 14:34:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8872629 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8872629 8872629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7443668 theme-c/avatars/48.png 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Philippe,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 13:08:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8867086 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8867086 8867086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, </p><p>Cela ne fonctionne toujours pas. Pourtant tout le reste de mon système fonctionne bien.<br />Est-ce qu&#39;avec l&#39;adresse mac vous pouvez débloquer ma sirène. Elle a du se mettre en protection comme me l&#39;a fait remarquer Jacky.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 09:12:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8866625 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8866625 8866625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17687792 theme-c/avatars/48.png 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link pour reprendre le même réseau, puis faire l&#39;ajout de la sirène.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 07:27:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8866414 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8866414 8866414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Est-ce qu&#39;un yelow peut me dépanner ? <br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 17:28:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864487 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864487 8864487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17687792 theme-c/avatars/48.png 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le n° MAC du link 0076B10F0F62</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 15:55:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864362 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864362 8864362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17687792 theme-c/avatars/48.png 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° MAC du Link.</p><p>Je pense que la sirène c&#39;est mise en sécurité.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-les-piles-de-la-sirene-interieure" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-chan...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 15:49:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864354 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864354 8864354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Non je n&#39;avais pas désactivé l autoprotection.<br />Je n&#39;arrive pas à réinstaller la sirène. L&#39;appli cherche la sirène pendant un bon moment puis sort en erreur. </p><p>Que faut il faire maintenant ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 15:44:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864339 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864339 8864339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17687792 theme-c/avatars/48.png 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous avez bien désactivé l&#39;autoprotection avant de changer les piles ??</p><p>Maintenant supprimer la sirène dans Mes équipements, éloigner là du Link pour pas que le signal sature et réinstallez là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 15:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864321 https://forum.somfy.fr/questions/3417050-sirene-interieure-fonctionne-changement-pile/answers/8864321 8864321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3417050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la sirène et l&#39;état de la puissance radio est à 0 bien que à 5cm du link.<br />Est-ce qu&#39;un yelow doit intervenir sur mon link?<br />Merci par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>