[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment déconnecter un personne sans avoir accès à son compte? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Nov 2024 15:10:03 GMT Wed, 13 Nov 2024 15:10:03 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour wafa,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 15:10:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8908473 https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8908473 8908473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3417226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l&#39;ancienne utilisateur ne s&#39;est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à mon boîtier comment régler ce problème. Voilà le PIN de ma box ( 2027-2100-1360 )</p><p>Merci,<br />Avec espoir de voir ce problème se regler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wafa M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le code pin est 1001-8686-9230<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 11:23:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8908032 https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8908032 8908032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20055424 theme-c/avatars/48.png 3417226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l&#39;ancienne utilisateur ne s&#39;est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à mon boîtier comment régler ce problème. Voilà le PIN de ma box ( 2027-2100-1360 )</p><p>Merci,<br />Avec espoir de voir ce problème se regler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wafa,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2024 15:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8907400 https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8907400 8907400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3417226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l&#39;ancienne utilisateur ne s&#39;est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à mon boîtier comment régler ce problème. Voilà le PIN de ma box ( 2027-2100-1360 )</p><p>Merci,<br />Avec espoir de voir ce problème se regler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wafa M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant emménagé récemment dans un appartement équipé d’une box Somfy, je n’arrive pas à me connecter car la box est associé à un compte existant qui doit être l’ancien locataire. Comment puis-je récupérer la connexion de la box sur mon appli ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Nov 2024 13:08:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8904714 https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8904714 8904714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20055424 theme-c/avatars/48.png 3417226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l&#39;ancienne utilisateur ne s&#39;est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à mon boîtier comment régler ce problème. Voilà le PIN de ma box ( 2027-2100-1360 )</p><p>Merci,<br />Avec espoir de voir ce problème se regler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Oct 2024 13:37:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8865654 https://forum.somfy.fr/questions/3417226-deconnecter-personne-acces-compte/answers/8865654 8865654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3417226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l&#39;ancienne utilisateur ne s&#39;est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à mon boîtier comment régler ce problème. Voilà le PIN de ma box ( 2027-2100-1360 )</p><p>Merci,<br />Avec espoir de voir ce problème se regler</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>