[Forum Somfy] Suivi de la question: Keygo IO absent dans Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Oct 2024 11:34:28 GMT Fri, 04 Oct 2024 11:34:28 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vous invite à les supprimer complètement et à les réinstaller.<br />Pour les reprogrammer.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 11:34:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3417254-keygo-io-absent-tahoma/answers/8869726 https://forum.somfy.fr/questions/3417254-keygo-io-absent-tahoma/answers/8869726 8869726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3417254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède une box Tahoma v2.<br />J&#39;ai migré il y a quelques temps de classic vers Tahoma by Somfy. Tout fonctionnait parfaitement.<br />Mais à ce moment là, mes Keygo IO ont perdu le nom que je leur avait assigné pour les différencier. A présent elles s&#39;appellent IO(xxxxxx) Impossible de les reconnaitre.</p><p>Et depuis 5 jours, certaines keygo ne me permettent plus d&#39;activer ou désactiver mon alarme. Sur les 6, seules 2 fonctionnent correctement.<br />Mais ces 2 là ne sont pas répertoriées dans ma liste de 6 Keygo sur Tahoma.<br />Quand j&#39;active l&#39;alarme avec l&#39;une des 2, dans ma notif, il y a le nom de cette Keygo : IO(12345678)....mais elle ne figure pas dans Tahoma.</p><p>Je ne comprends pas car elles semblent enregistrées nulle part.<br />Quand j&#39;essaye d&#39;ajouter 1 qui ne fonctionne plus comme avant....Tahoma ne la reconnait pas après la manipulation.</p><p>Merci de votre aide car je ne comprends pas du tout.</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>