[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer des equipements de ma tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jan 2025 07:47:29 GMT

Bonjour Benjamin,
Je ne vois aucun produit Hue appairés à votre Tahoma.
Bonne journée,

Réponse de Benjamin B.

Benjamin B. — Sun, 19 Jan 2025 18:19:38 GMT

Bonjour je souhaiterai supprimer tout mes équipement Phillips hue sur mon tahoma svp
Mon pin est le 0211-1444-8240
Merci par avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 14 Oct 2024 19:06:18 GMT

Bonjour Sylvie

Laissez ici sans crainte le pin de votre TaHoma et dans la mesure du possible, renommer l'élément en "A supprimer".

Un Yellow reviendra vers vous.

Bonne journée !

Réponse de Sylvie D.

Sylvie D. — Mon, 14 Oct 2024 17:03:37 GMT

Bonjour j'ai un équipement (ampoule Philips Hue) dans ma liste, il est impossible de le supprimer (cet équipement appartenait à l'ancien propriétaire de la box Tahoma). Le bouton "supprimer" est grisé.

Réponse de sébastien M.

sébastien M. — Fri, 04 Oct 2024 06:49:55 GMT

Bonjour,
Merci pour votre aide,
Bonne journée
Cdt

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 04 Oct 2024 06:40:39 GMT

Bonjour Sébastien,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,

Réponse de sébastien M.

sébastien M. — Tue, 01 Oct 2024 20:05:21 GMT

Voici mon Code PIN: 1219-0703-4744

J'ai modifié le nom des équipements,
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Oct 2024 19:38:24 GMT

Bonjour

Pour compléter la réponse du Coyote, il faut renommer les éléments à supprimer en "A supprimer01, A supprimer02 ......".
Les techniciens n'ont pas la vue graphique sur vos équipements.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 01 Oct 2024 15:32:03 GMT

Si vous voulez qu'un Yellow's s'en occupe il faudra poser ici le pin box.

Bonne soirée