[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Appareillage vanne thermostatique ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jul 2025 07:57:51 GMT Thu, 24 Jul 2025 07:57:51 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jul 2025 07:57:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/9155519 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/9155519 9155519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté une vanne thermostatique Somfy impossible de ce connecter avec ma tahoma et pourtant tout a été réinitialisé en attente d&#39;un yellow merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 08:38:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/9141367 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/9141367 9141367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20228799 theme-c/avatars/48.png 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannis et Yann,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 12:00:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8873788 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8873788 8873788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même soucis, suite à un changement de pile la vanne n&#39;est plus reconnu par ma tahoma,<br />J&#39;ai faisbun reset de la vanne et même supprimer de l&#39;appli mais elle n&#39;est pkus vu.<br />Je l&#39;ai acheté sur le site de somfy le 23 mai 2022 donc hors garantie.....<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Oct 2024 08:10:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870585 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870585 8870585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9051979 theme-c/avatars/48.png 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannis F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 18:07:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870288 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870288 8870288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20020616 theme-c/avatars/48.png 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannis</p><p>En effet, votre problème est connu. </p><p>Un Yellow vous contactera prochainement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 15:42:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870156 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870156 8870156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannis F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc.B ,<br />N’ayant pas trouvé comment poser la question je l’ai mise à la suite d’une autre. J’ai réussi ensuite à trouver comment faire d’où le post. Ceci étant cela ne résout pas mon pb.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 15:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870143 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870143 8870143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20020616 theme-c/avatars/48.png 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Evitez de multiplier les demandes svp.</p><p><a title="Erreur de communication vanne thermostatique" href="https://forum.somfy.fr/questions/3418586-erreur-communication-vanne-thermostatique">https://forum.somfy.fr/questions/3418586-erreur-communication-vanne-thermostatique</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 15:07:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870116 https://forum.somfy.fr/questions/3419433-probleme-appareillage-vanne-thermostatique/answers/8870116 8870116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3419433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible d&#39;appairer ma vanne thermostatique valve IO, malgré de multiple RAZ..</p><p>Impossible de l&#39;appairer à partir de l&#39;application Tahoma.<br />Pouvez-vous m’aider ? </p><p>(Photo du model)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>