[Forum Somfy] Suivi de la question: Apparaiage impossible smove et tahoma swich fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Oct 2025 17:19:35 GMT Fri, 10 Oct 2025 17:19:35 GMT answers ghislaine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c&#39;est ça et je ne le remercierai jamais assez.<br />bonne soirée.<br />Ghislaine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 17:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9222263 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9222263 9222263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281801 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/457f5364247a0fa8/avatar_normal.png?3389a2e 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ghislaine,</p><p>Je vois que votre contact avec le support technique a permis de retrouver le pilotage de vos équipements.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 14:40:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9222071 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9222071 9222071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ghislaine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re-bonjour. J&#39;ai fini par arriver à entrer dans mon compte et à connecter ma box. lorsque je consulte mes volets et que je veux ouvrir ou fermer, il m&#39;est indiqué &quot; une erreur est survenue&quot;. Que faire ? Je n&#39;y arriverai pas toute seule. Merci de m&#39;aider à sortir de là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 16:19:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9220781 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9220781 9220781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281801 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/457f5364247a0fa8/avatar_normal.png?3389a2e 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ghislaine,</p><p>Votre compte est désormais lié à votre Tahoma , vous pouvez vous reconnecter via votre application.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 14:46:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9220673 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9220673 9220673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ghislaine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, ma box est déjà rattachée à un compte dont j&#39;ai oublié les identifiants - PIN 2044-6845-9242. Merci de bien vouloir m&#39;aider car j&#39;ai perdu toutes les programmations de mes volets roulants solaires.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 16:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9219585 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/9219585 9219585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20281801 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/457f5364247a0fa8/avatar_normal.png?3389a2e 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Flavien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de l&#39;info c&#39;était effectivement cette manip à faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2024 20:32:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/8871630 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/8871630 8871630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17081681 theme-c/avatars/48.png 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut réinitialiser la motorisation avant de pouvoir la réintégrer au TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Oct 2024 09:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/8870671 https://forum.somfy.fr/questions/3419606-apparaiage-impossible-smove-tahoma-swich/answers/8870671 8870671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3419606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a la mise a jour je ne pouvais plus piloter un de mes volets roulants pourtant toujours dans la tahoma swich <br />J&#39;ai donc décidé de le supprimer de la liste de la tahoma. Dans la foulée j&#39;ai voulu le remettre. Impossible. Il n&#39;est pas détecter je flash le QR code puis je lance la détection et là il me parle d&#39;une télécommande Somfy que je ne possède pas et que je n&#39;ai jamais eu. Je mets donc que je possède pas de télécommande mais une tahoma swich et cela me renvoie vers ce forum </p><p>Comment faire pour appairer de nouveau mon volet? J&#39;ai eteind et rallumer ma box et la tahoma et cela n&#39;a rien changé </p><p>Merci a vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>