[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n’arrive pas à installer la sirene fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Jun 2025 07:58:44 GMT Tue, 10 Jun 2025 07:58:44 GMT answers fan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci Morgan F.pour votre aide.<br /> Mon problème vient d&#39;être résolu avec le service client.<br />Bonne journée à vous,<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jun 2025 07:58:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/9118803 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/9118803 9118803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20212289 theme-c/avatars/48.png 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fan,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jun 2025 07:48:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/9118779 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/9118779 9118779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à installer mon alarme intérieure. <br />J&#39;ai le message &quot;échec de l&#39;installation&quot;<br />Si quelqu&#39;un aurait une idée, elle serait la bienvenue.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jun 2025 14:23:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/9118281 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/9118281 9118281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20212289 theme-c/avatars/48.png 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Delphine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai appelé le SAV , fait des tests et j&#39;ai retourné la sirène<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 12:58:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8873888 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8873888 8873888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20022452 theme-c/avatars/48.png 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Delphine,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 12:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8873869 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8873869 8873869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK.<br />Attendez la prise en charge par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2024 12:00:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8871374 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8871374 8871374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Delphine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjoyr<br />Merci pour cette réponse<br />J&#39;ai mis les piles quand il le demande...<br />Mais ça ne marche pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2024 11:55:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8871363 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8871363 8871363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20022452 theme-c/avatars/48.png 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il ne faut pas mettre les piles immédiatement mais attendre que l&#39;application vous le demande ou demande d&#39;enlever la languette de protection.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2024 11:16:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8871323 https://forum.somfy.fr/questions/3419947-arrive-installer-sirene/answers/8871323 8871323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3419947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve<br />Je viens d’installer le link advanced <br />J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le wifi</p><p>Que faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>