[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme de connection compte non existant ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Nov 2024 14:57:13 GMT Mon, 04 Nov 2024 14:57:13 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maggy,<br />Pouvez-vous me préciser le code PIN?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Nov 2024 14:57:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8899684 https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8899684 8899684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3419979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n&#39;ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien. Je dois faire des changements dans mon pilotage domotique et en voulant accéder à mon compte Tahoma, j&#39;ai le message d&#39;erreur (identifiants incorrects). En voulant ensuite renouveler mon mot de passe, j&#39;ai le message : &quot;aucun compte attaché à cette adresse mail&quot;</p><p>le Pin de ma box est 1225-1059-6431</p><p>Pouvez vous rétablir mon compte et la synchronisation avec la box</p><p>Merci,<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maggy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez-vous m&#39;aider je crée mon compte ma box est bien reconnu et connecté puis message erreur est survenue puis impossible d&#39;aller plus loin alors que je l&#39;avais déjà fait et réussit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Nov 2024 18:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8898809 https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8898809 8898809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20051104 theme-c/avatars/48.png 3419979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n&#39;ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien. Je dois faire des changements dans mon pilotage domotique et en voulant accéder à mon compte Tahoma, j&#39;ai le message d&#39;erreur (identifiants incorrects). En voulant ensuite renouveler mon mot de passe, j&#39;ai le message : &quot;aucun compte attaché à cette adresse mail&quot;</p><p>le Pin de ma box est 1225-1059-6431</p><p>Pouvez vous rétablir mon compte et la synchronisation avec la box</p><p>Merci,<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,<br />je reviens vers vous par mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 07:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8876966 https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8876966 8876966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3419979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n&#39;ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien. Je dois faire des changements dans mon pilotage domotique et en voulant accéder à mon compte Tahoma, j&#39;ai le message d&#39;erreur (identifiants incorrects). En voulant ensuite renouveler mon mot de passe, j&#39;ai le message : &quot;aucun compte attaché à cette adresse mail&quot;</p><p>le Pin de ma box est 1225-1059-6431</p><p>Pouvez vous rétablir mon compte et la synchronisation avec la box</p><p>Merci,<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laury <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le problème est général<br />Cordialement,<br />Laury.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2024 15:21:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8871476 https://forum.somfy.fr/questions/3419979-probleme-connection-compte-existant/answers/8871476 8871476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10689844 theme-c/avatars/48.png 3419979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n&#39;ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien. Je dois faire des changements dans mon pilotage domotique et en voulant accéder à mon compte Tahoma, j&#39;ai le message d&#39;erreur (identifiants incorrects). En voulant ensuite renouveler mon mot de passe, j&#39;ai le message : &quot;aucun compte attaché à cette adresse mail&quot;</p><p>le Pin de ma box est 1225-1059-6431</p><p>Pouvez vous rétablir mon compte et la synchronisation avec la box</p><p>Merci,<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>