[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur fumée io sonne en permanence après changement des piles fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Dec 2025 14:06:26 GMT Sun, 14 Dec 2025 14:06:26 GMT answers Philippe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai le même soucis en ayant changé les piles de mon détecteur de fumée IO<br />Pouvez-vous m’aider ?<br />Merci<br />Philippe Daffa-Vivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Dec 2025 14:06:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/9286645 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/9286645 9286645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20239717 theme-c/avatars/48.png 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous rencontrons le même genre de problème depuis plusieurs mois. Nous avons acheté un pack de 2 détecteurs en janvier 2024, l&#39;un des 2 sonne de manière intempestive plusieurs fois par mois. Après avoir été sur le forum, nous l&#39;avons déjà nettoyé, effectué un changement de piles mais rien ne change. référence de notre produit 1870289.<br />Quelles sont les démarches à effectuer pour le SAV ?<br />Cordialement,<br />Thibaut</p><p>MAJ du 20/02/2025 : Est-il possible d&#39;avoir une réponse svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2025 12:53:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8967859 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8967859 8967859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18790456 theme-c/avatars/48.png 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Xavier,<br />Malhaureusement ces decteur ne sont plus sous garantie,<br />Je ne pourrai donc pas faire le SAV.<br />avez vous bien appuyer 10 sec sur le bouton test pour les reinitialiser</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Oct 2024 11:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8881415 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8881415 8881415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />La commande de mes détecteurs sur le site Somfy date du 20/11/2017. La référence des détecteurs est 2401323 contrairement à ce que j&#39;avais indiqué plus haut.<br />Merci<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2024 15:46:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8880460 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8880460 8880460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7734823 theme-c/avatars/48.png 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Xavier,<br />Pouvez vous m&#39;indiquer quand vous avez acheter ces detecteurs?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2024 15:29:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8880438 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8880438 8880438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow vous contactera pour le sav de votre appareil.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2024 05:51:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8878235 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8878235 8878235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Habituellement oui mes 3 détecteurs se déclenchent en même temps lorsque un est actif mais mon détecteur qui présente un problème actuellement sonne dès que j&#39;insère des piles sans activer les deux autres.<br />J&#39;ai bien fait un nettoyage du détecteur.<br />Merci <br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2024 05:44:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8878229 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8878229 8878229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7734823 theme-c/avatars/48.png 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce qu&#39;il sonne seul ou tous en même temps ?<br />Avez-vous fait un nettoyage ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2024 05:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8875587 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8875587 8875587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici la référence 1811483<br />Merci <br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 16:33:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8874171 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8874171 8874171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7734823 theme-c/avatars/48.png 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a plusieurs détecteur io. C&#39;est quelle référence ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 15:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8874079 https://forum.somfy.fr/questions/3420667-detecteur-fumee-io-sonne-permanence-changement-piles/answers/8874079 8874079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3420667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir changé les piles d&#39;un de mes détecteurs de fumée io, celui-ci sonne sans arrêt. J&#39;ai essayé de rester appuyé plus de 10 secondes pour le réinitialiser mais aucune réaction du détecteur. C&#39;est dommage car tout fonctionnait très bien avant. Je précise que j&#39;ai 3 détecteurs si cela a une importance. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>