[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet plus reconnu dans tahoma

Réponse de Eddy B.

Eddy B. — Mon, 10 Mar 2025 12:26:12 GMT

Bonjour,
J'ai tenté de le reset en suivant la procédure. le volet n'a pas l'air de s'être réinitialisé. (Coupure élec de 2sec, remise 8 sec, etc..) Il n'a pas fait les mouvements indiqués

C'est pourquoi je me suis dit que peut être le souci via de ma clé..
Comment faire dans ce cas?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 10 Mar 2025 12:22:45 GMT

Bonjour Eddy,
je ne vois rien de spécial sinon le probleme de clef IO.
avez vous remis a zéro ce moteur?
Bonne journée

Réponse de Eddy B.

Eddy B. — Sat, 08 Mar 2025 08:06:49 GMT

Bonjour,
Mon problème persiste.
Je pense qu'il y a un souci de clé avec ce volet dans ma box, le volet doit être en erreur, la télécommande n'est même plus du tout reconnue.

Est ce que vous pourriez vérifier si il n'y a pas un bug sur mon système svp?

Code pin: 2108-3374-7583

Merci par avance pour votre aide.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 21 Oct 2024 12:58:13 GMT

Bonjour Eddy,
Comme l'a conseillé Le Coyote,
je pense qu'il faudra faire la remise a zéro de cette motorisation.
Il n'y aura aucun interet a tout supprimer sur votre tahoma et a reparamettre si les autre volets fonctionne.
Bonne journée.

Réponse de Eddy B.

Eddy B. — Sat, 19 Oct 2024 07:22:04 GMT

Bonjour, au final, il n'y a plus grand chose qui fonctionne avec l'appli.
Les volets qui sont paramétrés fonctionne, mais j'ai essayé d'ajouter un volet qui n'était pas branché, l'application de ne le voit pas.
Le volet a sa télécommande, va et vient pour l'aparairage,
Tahoma ne voit rien. Application désinstallée et réinstallée, même résultat.
Au final, Si je supprime tout et essaye de tout réinstaller, est ce que l'application va voir mes 7 autres volets? :(
Comment faire?

Réponse de Eddy B.

Eddy B. — Tue, 08 Oct 2024 13:18:14 GMT

Je vais essayer ça mais j'avais l'impression que le souci venait plutôt de l'application qui était beugé..

Réponse de Charly

Charly — Tue, 08 Oct 2024 12:06:45 GMT

Il faudra faire une RàZ uniquement sur ce VR en l'isolant électriquement puis vous pourrez le réaffecter à Tahoma.

Bonne journée à vous.