[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation Evolia Star ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Oct 2024 13:37:28 GMT Tue, 08 Oct 2024 13:37:28 GMT answers Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais pas si c&#39;est la bonne méthode pour répondre. Je ne vois pas comment faire autrement.<br />Seul le voyant &quot;radio&quot; clignote lorsque j&#39;envoie un ordre avec une télécommande ou la box Tahoma. Le voyant rouge est allumé en continu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 13:37:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420892-motorisation-evolia-star-ouvre/answers/8873941 https://forum.somfy.fr/questions/3420892-motorisation-evolia-star-ouvre/answers/8873941 8873941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20024664 theme-c/avatars/48.png 3420892 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une motorisation de portail Evolia Star il y a 5 mois. Elle fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à il y a quelques jour. Le portail s&#39;est ouvert normalement mais ne s&#39;est plus refermé.<br />J&#39;ai vérifié les points suivants :</p><ul><li>L&#39;alimentation électrique est toujours présente,</li><li>L&#39;électronique de commande est toujours alimentée,</li><li>Les ordres semblent bien reçus depuis les télécommandes et la box Tahoma.</li>J&#39;ai essayé de procéder à un reset comme indiqué dans la procédure de test mais l&#39;appui long sur la touche de gauche de la commande ne donne pas le résultat attendu. Le voyant radio clignote rapidement pendant quelques secondes puis s&#39;éteint. Seule le voyant à côté du symbole marche/arrêt reste allumé rouge.<br />J&#39;ai débranché les accessoires et la batterie mais le problème persiste.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est la fréquence de clignotement du voyant radio ? 2, 3, 4, clignotements, etc....</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 09:15:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3420892-motorisation-evolia-star-ouvre/answers/8873467 https://forum.somfy.fr/questions/3420892-motorisation-evolia-star-ouvre/answers/8873467 8873467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3420892 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une motorisation de portail Evolia Star il y a 5 mois. Elle fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à il y a quelques jour. Le portail s&#39;est ouvert normalement mais ne s&#39;est plus refermé.<br />J&#39;ai vérifié les points suivants :</p><ul><li>L&#39;alimentation électrique est toujours présente,</li><li>L&#39;électronique de commande est toujours alimentée,</li><li>Les ordres semblent bien reçus depuis les télécommandes et la box Tahoma.</li>J&#39;ai essayé de procéder à un reset comme indiqué dans la procédure de test mais l&#39;appui long sur la touche de gauche de la commande ne donne pas le résultat attendu. Le voyant radio clignote rapidement pendant quelques secondes puis s&#39;éteint. Seule le voyant à côté du symbole marche/arrêt reste allumé rouge.<br />J&#39;ai débranché les accessoires et la batterie mais le problème persiste.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>