[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser box connexoon ?? [Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser box connexoon ?? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Mar 2025 15:30:16 GMT Mon, 10 Mar 2025 15:30:16 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wiliam,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Mar 2025 15:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/9035017 https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/9035017 9035017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3421189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre une box connexoon et l&#39;acheteur me dis qu&#39;elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811.<br />Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de William B. William B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;aurai besoin également de faire réinitialiser une box Connexoon qui avait été prévue pour un client et pré-enregistrée mais qui annulée. J&#39;aimerai pouvoir la réutiliser pour une autre client : 0807-5110-7759. Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Mar 2025 18:40:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/9033285 https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/9033285 9033285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20147825 theme-c/avatars/48.png 3421189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre une box connexoon et l&#39;acheteur me dis qu&#39;elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811.<br />Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Je vois que vous avez reussi a désactiver votre box Connexoon.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 08:11:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/8877130 https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/8877130 8877130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3421189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre une box connexoon et l&#39;acheteur me dis qu&#39;elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811.<br />Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Fabien S. Fabien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour la réponse mais cependant ça ne correspond pas à mon cas.</p><p>Je ne peux pas réinitialiser la conexoon via l&#39;appli car actuellement l&#39;adresse mail est utilisée pour ma tahoma v2</p><p>Et sur le formulaire présenter il me parle de la tahoma v2 ou rail din qui d&#39;ailleur mon été offerte par mon installateur.</p><p>une autre facon de faire mon que mon acheteur puisse utilser la box?</p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 18:31:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/8874232 https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/8874232 8874232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20020131 theme-c/avatars/48.png 3421189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre une box connexoon et l&#39;acheteur me dis qu&#39;elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811.<br />Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cette demande se fait par formulaire:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2024 15:08:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/8874063 https://forum.somfy.fr/questions/3421189-reinitialiser-box-connexoon/answers/8874063 8874063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3421189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre une box connexoon et l&#39;acheteur me dis qu&#39;elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811.<br />Merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>