[Forum Somfy] Suivi de la question: En cas d’alarme pas de transmission de message d’alarme sur mon portable et pas d’éclat sur le clavier LCD ?

Réponse de Jacques L.

Jacques L. — Thu, 10 Oct 2024 10:31:50 GMT

Bonjour

Jacky , j’ai eu eu il y a quelques minutes votre réponse .J’ai donc connecté sans problème le câble de l’alarme sur le doubleur de ligne .Pour l’instant tous mes problèmes devraient être résolus.Je vous remercie de la qualité de vos réponses et leur spontanéité.
Cordialement
Jacques lebas

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 10 Oct 2024 10:06:04 GMT

Jacques vous avez effectivement déjà le doubleur de ligne.
Connectez l'alarme sur la prise restante.

Réponse de Jacques L.

Jacques L. — Thu, 10 Oct 2024 08:11:58 GMT

Bonjour Jacky M,

Merci pour votre réponse d’hier 19h32.
Je pense que peut-être , avant le recours à votre préconisation d’adaptateur , le problème ne peut- il pas être résolu par l’installation elle-même .Le câble actuel connecte de la box 8 à la base du téléphone fixe est à un moment équipé un adaptateur ( j’ignore s’il faut l’appeler ainsi ) (Photo jointe ) permettant une connexion qui convient à une connexion du câble RJ 11 venant de l’alarme/transmetteur téléphonique .Dans ce cas le problème de la connexion téléphone et de l’alarme sur la prise qui permet de téléphoner n’est- il pas résolu .?
A noter que je n’en avais pas parlé encore car le technicie de SFR venu pour l’installation de la box 8 m’avait dit que le câble venant du transmetteur devait être directement connecté à une entrée TPH disponible de la Box.Merci d’avance de votre avis
Cordialement
Jacques Lebas

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 09 Oct 2024 17:32:33 GMT

OK Jacques, je pense avoir compris le problème.
Vous avez derrière la box deux prises RJ45 pour le téléphone et vous avez branchez le téléphone fixe sur l'une et l'alarme sur l'autre.

Sauf qu'il n'y en a qu'un qui marche. La deuxième permet d'avoir une deuxième ligne téléphonique mais c'est payany.

Il faut connecter le téléphone et l'alarme sur la prise qui permet de téléphoner. Pour ça vous avez besoin d'un adaptateur qui resemble à ça
https://www.darty.com/nav/achat/ref/MC320761378.html?ofmp...

Le branchement que vous devez obtenir en photo

Réponse de Jacques L.

Jacques L. — Wed, 09 Oct 2024 17:05:03 GMT

Bonjour.Merci à Jacky M de sa réponse..J’ai donc déconnecté le câble RJ11 venant du transmetteur et connecté à une entrée RJ 45 de la box 8 fibre
Un câble relie directement le téléphone fixe à la box .De mon fixe j’ai appelé mon portable.La communication se fait sans problème.J’espère Jacky avoir répondu à votre demande .Merci .Cordialement.Jacques Lebas

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 09 Oct 2024 13:58:54 GMT

Bonjour Jacques
Pouvez vous brancher un téléphone fixe a la place de la centrale derrière la box internet et appeler votre Portable pour vérifier que la ligne téléphonique de la Box est bien autorisée a appeler sur tout les numéros.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 09 Oct 2024 10:43:56 GMT

Pas de mal.
Allez dans votre profil et dans "mes questions" vous retrouverez tout votre historique pour rester sur le sujet concerné.

Bonne journée

Réponse de Jacques L.

Jacques L. — Wed, 09 Oct 2024 10:36:31 GMT

Bonjour ,

Navré le Coyote de cette procédure que j’ai utilisée et des majuscules employées.J’ai bien pris note de vos recommandations…mais j’étais un peu perdu ( 80 ans n’arrangent rien!!)..J’espère malgré tout que je pourrai avoir des réponses à mes questions.
Cordialement et merci encore

Réponse de Charly

Charly — Wed, 09 Oct 2024 09:43:27 GMT

Il va falloir rester sur vos sujets d'origine.
Comment voulez vous que Jacky ou des autres membres de la communauté puissent suivre sereinement la discussion ?

D'autre part, merci de cesser d'écrire en majuscule. C'est très pénible à lire et surtout cela indique une discussion en criant.

Bonne journée à vous.