[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch erreur de pilotage fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Oct 2024 19:32:25 GMT Fri, 11 Oct 2024 19:32:25 GMT answers Estelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous vous remercions car tout fonctionne depuis votre intervention.<br />Merci<br />Estelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 19:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421931-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8878128 https://forum.somfy.fr/questions/3421931-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8878128 8878128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023027 theme-c/avatars/48.png 3421931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un peu plus de 10 jours, je n&#39;arrive plus à piloter mes volets, mes stores et ma porte de garage avec mon application tahoma.<br />elle est bien connectée au wifi et tous les éléments sont bien visibles mais dès que j&#39;essaye d&#39;en piloter un cela me dit &quot;erreur de pilotage&quot;</p><p>j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de réinitialisé la box au niveau de vos serveur et que cela solutionnait le problème.</p><p>Voici mon Code PIN 2004-2025-5278</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Thibault</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous les deux,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 12:33:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421931-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8877660 https://forum.somfy.fr/questions/3421931-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8877660 8877660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3421931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un peu plus de 10 jours, je n&#39;arrive plus à piloter mes volets, mes stores et ma porte de garage avec mon application tahoma.<br />elle est bien connectée au wifi et tous les éléments sont bien visibles mais dès que j&#39;essaye d&#39;en piloter un cela me dit &quot;erreur de pilotage&quot;</p><p>j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de réinitialisé la box au niveau de vos serveur et que cela solutionnait le problème.</p><p>Voici mon Code PIN 2004-2025-5278</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Thibault</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes dans le même cas depuis la mise à jour du 24 sept..<br />Les scénarios ne s’opèrent plus depuis cette date. Le message initial était « erreur de pilotage ».<br />J’ai déconnecté la box Tacoma à plusieurs reprises, l’ai réinitialisé. J’ai également réinitialisé la connexion wifi.<br />Tacoma est bien connecté mais rien n’y change. Les volets sont toujours mentionnés fermés alors que nous les<br />Avons ouverts avec la télécommande. Le message aujourd’hui est que les volets ne sont pas reconnus.<br />Pin : 2010-1082-4737.<br />Je vous remercie pour votre aide. <br />Estelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2024 17:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421931-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8875441 https://forum.somfy.fr/questions/3421931-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8875441 8875441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023027 theme-c/avatars/48.png 3421931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un peu plus de 10 jours, je n&#39;arrive plus à piloter mes volets, mes stores et ma porte de garage avec mon application tahoma.<br />elle est bien connectée au wifi et tous les éléments sont bien visibles mais dès que j&#39;essaye d&#39;en piloter un cela me dit &quot;erreur de pilotage&quot;</p><p>j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de réinitialisé la box au niveau de vos serveur et que cela solutionnait le problème.</p><p>Voici mon Code PIN 2004-2025-5278</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Thibault</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>