[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma classic - changement opérateur et box internet fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Oct 2024 10:08:43 GMT Fri, 11 Oct 2024 10:08:43 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florence,<br />Merci de me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 10:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421964-tahoma-classic-changement-operateur-box-internet/answers/8877391 https://forum.somfy.fr/questions/3421964-tahoma-classic-changement-operateur-box-internet/answers/8877391 8877391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3421964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box et d&#39;opérateur internet. ma tahoma classic est reliée à ma nouvelle box avec le câble ethernet. elle est allumée en blanc. Problème : les appareils reliés à ma tahoma ne réagissent plus suivant mes programmes et je ne peux plus non plus les commander depuis mon application Tahoma classic (seule appli qui me reste pour controler étant donné que l&#39;accès par le site internet et les tablettes ont été supprimés par somfy). quelqu&#39;un pourrait-il me dire, s&#39;il vous plaît, quelle est la démarche à suivre pour que toute remarche normalement ? merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Si vous avez l&#39;application Tahoma Classic vous avez toujours accès à l&#39;application WEB</p><p>L&#39;accès par le Web disparait uniquement avec l&#39;application Tahoma By Somfy.</p><p>Si votre Tahoma se trouve a proximité de votre box internet éloignez là d&#39;un mètre si possible. <br />Je pense que la puissance du wifi de votre nouvelle box internet écrase l&#39;émission de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2024 20:50:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3421964-tahoma-classic-changement-operateur-box-internet/answers/8875534 https://forum.somfy.fr/questions/3421964-tahoma-classic-changement-operateur-box-internet/answers/8875534 8875534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3421964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer de box et d&#39;opérateur internet. ma tahoma classic est reliée à ma nouvelle box avec le câble ethernet. elle est allumée en blanc. Problème : les appareils reliés à ma tahoma ne réagissent plus suivant mes programmes et je ne peux plus non plus les commander depuis mon application Tahoma classic (seule appli qui me reste pour controler étant donné que l&#39;accès par le site internet et les tablettes ont été supprimés par somfy). quelqu&#39;un pourrait-il me dire, s&#39;il vous plaît, quelle est la démarche à suivre pour que toute remarche normalement ? merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>