[Forum Somfy] Suivi de la question: ELIXO IO 3S IO ne communique plus avec la switch fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Oct 2024 15:35:03 GMT Sat, 12 Oct 2024 15:35:03 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudrait poser une antenne IO déportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2024 15:35:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8878652 https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8878652 8878652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3423001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon moteur perd très souvent la communication avec la switch, pourtant il n&#39;y a qu&#39;un mur et 20m entre les 2. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient du retour d&#39;information car le fait de l&#39;activé avec la télécommande lui fait retrouver la communication, mais le pilotage via ma tahoma n&#39;est pas fiable, il m&#39;arrive très souvent de devoir sauter mon portail. Je devrais peut être me servir d&#39;une télécommande mais je me sers beaucoup de scénario. Auriez-vous une idée du problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour vos retours, le mur est en agglo avec laine de verre et BA13, l&#39;installation a environ 1 an, cela a toujours été aléatoire, quelques fois le moteur ne communique plus mais fonctionne, et d&#39;autres fois ne fonctionne pas du tout via la Switch. Il suffit de me servir une fois de la keygo pour que l&#39;état soit de nouveau opérationnel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2024 13:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8878611 https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8878611 8878611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8082086 theme-c/avatars/48.png 3423001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon moteur perd très souvent la communication avec la switch, pourtant il n&#39;y a qu&#39;un mur et 20m entre les 2. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient du retour d&#39;information car le fait de l&#39;activé avec la télécommande lui fait retrouver la communication, mais le pilotage via ma tahoma n&#39;est pas fiable, il m&#39;arrive très souvent de devoir sauter mon portail. Je devrais peut être me servir d&#39;une télécommande mais je me sers beaucoup de scénario. Auriez-vous une idée du problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;installation ?</p><p>Problème nouveau ou depuis le début ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 20:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8878141 https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8878141 8878141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3423001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon moteur perd très souvent la communication avec la switch, pourtant il n&#39;y a qu&#39;un mur et 20m entre les 2. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient du retour d&#39;information car le fait de l&#39;activé avec la télécommande lui fait retrouver la communication, mais le pilotage via ma tahoma n&#39;est pas fiable, il m&#39;arrive très souvent de devoir sauter mon portail. Je devrais peut être me servir d&#39;une télécommande mais je me sers beaucoup de scénario. Auriez-vous une idée du problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le mur est en quoi ? 20m c&#39;est parfaitement acceptable pour du IO, mais il faut du champs libre et pas de béton ni triple vitrage.<br />Le IO se divise par deux en portée vu qu&#39;il y a le retour d&#39;état.</p><p>Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2024 15:38:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8877975 https://forum.somfy.fr/questions/3423001-elixo-io-3s-io-communique-switch/answers/8877975 8877975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3423001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon moteur perd très souvent la communication avec la switch, pourtant il n&#39;y a qu&#39;un mur et 20m entre les 2. J&#39;ai l&#39;impression que le problème vient du retour d&#39;information car le fait de l&#39;activé avec la télécommande lui fait retrouver la communication, mais le pilotage via ma tahoma n&#39;est pas fiable, il m&#39;arrive très souvent de devoir sauter mon portail. Je devrais peut être me servir d&#39;une télécommande mais je me sers beaucoup de scénario. Auriez-vous une idée du problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>