[Forum Somfy] Suivi de la question: Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Nov 2025 09:40:46 GMT Thu, 06 Nov 2025 09:40:46 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Marina,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 09:40:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9248315 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9248315 9248315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marina P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai aménagé cet été et je ne peux pas me créer un compte.<br />Pin : 1003-5125-9837.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement Marina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 21:10:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9245819 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9245819 9245819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20294449 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Peter,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 09:59:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9180229 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9180229 9180229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peter A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager dans un appartement mais le compte Tahoma est déjà associé à celui de l’ancien locataire<br />Pouvez-Vous m’aider pour que je puisse récupérer l’accès au compte s’il vous plaît ?<br />Code pin : 2042-8276-3280<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 18:04:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9179185 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9179185 9179185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255299 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurore V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci. <br />On va essayer ça ☺️</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 07:02:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9178399 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9178399 9178399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20254291 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurore,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 06:34:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9178339 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9178339 9178339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurore V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous venons d&#39;emménager et avons le meme soucis. Je ne peux connecter la box car déjà un utilisateur.<br />Pourriez vous m aider svp? Le code pin est 2017-0601-8929.<br />Merci d avance pour votre aide<br />Aurore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Aug 2025 07:18:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9177255 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9177255 9177255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20254291 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Antoine,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:47:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9124517 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9124517 9124517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon pin <br />1002-4654-7128<br />Merci a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9124487 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9124487 9124487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216879 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9124467 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9124467 9124467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;ancien locataire qui a du laisser l&#39;installation dans son compte du coup je ne peux pas me rattacher au tahoma. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 08:11:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9123695 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9123695 9123695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216879 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai également le même problème le compte de la tahoma est rattaché à l&#39;ancien locataire. Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 08:00:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9123675 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9123675 9123675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20216879 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Feb 2025 15:23:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9018115 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9018115 9018115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis locataire dans un nouvel appartement équipé du système TaHoma mais la box est déjà associée à un autre compte, pouvez vous m’aider svp ?<br />Le code PIN est le suivant :<br />2202-3069-4366</p><p>Merci d’avance.<br />Cordialement,<br />Bertrand G</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Feb 2025 11:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9016733 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9016733 9016733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20137429 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Coralie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ça fonctionne merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2025 15:01:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9012379 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9012379 9012379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20126949 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coralie,<br />Pouvez vous ressayer?</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2025 14:58:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9012373 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9012373 9012373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Coralie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nicolas,<br />Impossible de me connecter via ce lien et quand je passe par l&#39;application mobile, on me demande d&#39;activer ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 15:50:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001885 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001885 9001885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20126949 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>coralie,<br />pouvez vous essayer en passant par cette page directement : <br /><a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a><br />ou par le biais de l&#39;application Tahoma Classic.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 15:40:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001845 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001845 9001845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Coralie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Merci. Par contre j&#39;ai une erreur serveur quand je me connecte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 15:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001819 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001819 9001819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20126949 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coralie,<br />Je vous confirme avoir transferer la tahoma sur votre compte @orange.fr<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 15:02:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001709 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/9001709 9001709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Coralie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même soucis. J&#39;ai récupéré la box Tahoma de l&#39;ancien propiétaire mais je ne peux pas y accèder. Le code PIN : 0210-3447-5315</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 15:03:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8999909 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8999909 8999909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20126949 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Oceane,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 15:08:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8992573 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8992573 8992573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> oceane C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai le même problème depuis que j&#39;ai emménagé en décembre. Le pin de mon Tacoma est le : 1204-3887-7143, pourriez vous faire le nécessaire ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2025 09:31:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8990165 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8990165 8990165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20120415 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sihem,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jan 2025 12:40:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8951784 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8951784 8951784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sihem L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’emménager dans un appartement mais le compte Tahoma est déjà associé à celui de l’ancien locataire<br />Pouvez-Vous m’aider pour que je puisse récupérer l’accès au compte s’il vous plaît ?<br />Code pin : 2202-1897-8371<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jan 2025 22:54:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8951467 https://forum.somfy.fr/questions/3423639-recuperer-tahoma-ratache-compte-precedent-locataire/answers/8951467 8951467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20096833 theme-c/avatars/48.png 3423639 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;emménager dans un appartement équipé d&#39;un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J&#39;ai voulu l&#39;associer à mon compte Somfy, mais a priori étant déjà associé au compte de l&#39;ancien locataire, je ne peux pas le récupérer ... pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />Gabriel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>