[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur lors de l'ajout de l'intégration SmartThings

Réponse de Roméo L.

Roméo L. — Thu, 31 Oct 2024 08:24:02 GMT

Bonjour, toujours pas de solution ?

Réponse de Roméo L.

Roméo L. — Wed, 16 Oct 2024 09:12:27 GMT

Re-Bonjour, en ayant supprimé mes radiateurs, l'intégration a fonctionné. Le problème vient donc de ceux-ci.
De ce que j'ai pu remarquer tous les volets et stores apparaissent comme des rideaux, ce qui fait que plusieurs fonctionnalités soient absentes.
Avant cette intégration j'utilisais une integration personnalisée. Ci joint vous trouverez les différences avec le même volet.

Réponse de Roméo L.

Roméo L. — Wed, 16 Oct 2024 08:06:27 GMT

Bonjour,
L'intégration est bien déjà disponible.
J'ai pu la tester avec un simple kit de connectivité.
Cependant avec une Tahoma 2 impossible d'ajouter des appareils.
Voici une capture d'écran avec un kit de connectivité.
D'ailleurs je trouve dommage le fait que la position pré-reglée ne soit pas supportée sur les appareils.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 14 Oct 2024 18:39:27 GMT

bonjour;

la compatibilité smartthings / tahoma est prévu courant du mois, patience.

Réponse de Roméo L.

Roméo L. — Mon, 14 Oct 2024 18:27:12 GMT

Pas de soucis, merci quand-même.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Oct 2024 18:11:22 GMT

Désolé.
Vous êtes le premier a remonté un problème.
Il faut attendre l'aide d'un Yello

Réponse de Roméo L.

Roméo L. — Mon, 14 Oct 2024 17:41:37 GMT

Malheureusement non, il n'y a rien.
Côté smartthings quand je rajoute j'ai la même erreur à chaque fois. J'ai testé depuis un autre appareil, même erreur.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Oct 2024 17:38:03 GMT

OK
Regardez dans le paramétrage "Mes autres passerelles" sur Tahoma By Somfy.

Si il y a une passerelle Smartthing essayez de cliquez dessus pour voir ce qui se passe, sinon supprimez là et recommencez.

Réponse de Roméo L.

Roméo L. — Mon, 14 Oct 2024 17:30:03 GMT

Bonsoir,

Comme je l'ai dit une erreur a lieu lors de l'ajout.
Aucun de mes 4 stores RTS, mon volet IO, mes radiateurs et mon éclairage n'a été ajouté

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Oct 2024 16:53:02 GMT

Bonjour
Tout n'est pas compatible
Voir liste ci jointe ou sur la page Somfy/Samsung ci jointe
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-com...