[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de mon identifiant ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Jul 2025 09:38:11 GMT Tue, 08 Jul 2025 09:38:11 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan,<br />J&#39;ai eu la personne hier au telephone et je vous confirme qu&#39;il n&#39;utuilisait pas le bon identifiant.<br />La tahoma est bien a son nom.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Jul 2025 09:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/9142435 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/9142435 9142435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’aimerais également remplacer les identifiants d’une Tahoma switch. Mon client les a perdu!<br />Je vous laisse le codePIN: 2005-5052-9276<br />J’ai cru comprendre que c’est ce qu’il fallait faire. D’avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 14:07:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/9140353 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/9140353 9140353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20227577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c9543f1712fe2ded/avatar_normal.png?3389a2e 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien, <br />Pourquoi avoir fais le reset total de votre box puisque je l&#39;avais associer a votre compte.<br />Ces box qui on été discontinué ne sont plus activable, c&#39;est pour cela que je vous ai demander de créé un compte pour la transferer dessus.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2024 08:34:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8889481 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8889481 8889481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br /> du coup j’ai réinitialisé la box pour la déménager dans mon nouveau logement<br />Et en voulant la réinitialiser cela me dis , box obsolète</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2024 15:16:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887750 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887750 8887750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20034430 theme-c/avatars/48.png 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br /> bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2024 15:01:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887734 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887734 8887734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Voici mon mail <br />@icloud.com<br />Le nouveau compte est créé <br />Merci bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2024 11:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887363 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887363 8887363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20034430 theme-c/avatars/48.png 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je pourrai faire le transfert de compte a compte de votre box.<br />je vous invite a créer vote nouveau compte sur somfy.fr<br />puis a me communiquer l&#39;adresse mail afin que je fasse ce transfert.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2024 10:44:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887305 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8887305 8887305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci <br />Voici le pin <br />0201-3951-0620</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Oct 2024 11:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8884073 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8884073 8884073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20034430 theme-c/avatars/48.png 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Oct 2024 11:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8884059 https://forum.somfy.fr/questions/3425536-perte-identifiant/answers/8884059 8884059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3425536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. <br />Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019<br />Je voudrais savoir comment transferer mon identifiant et mot de passe. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>