Réponse de Jonathan V.

Jonathan V. — Fri, 18 Oct 2024 21:33:31 GMT

Bonsoir Jacky,

Merci pour cette réponse rapide.
Effectivement, le fait que j'aie installé à la fois l'Intelitag sur la porte de mon entrée et un capteur de mouvement dans l’entrée expliquerait cette défaillance.

J'ai peut-être manqué cette information dans la documentation, mais c'est vraiment utile de savoir que ces éléments ne sont pas compatibles de cette pièce.
Je ferai les tests demain et je reviendrai vous donner le verdict par la suite, si cela peut aider.
Du coup, j'en profite pour vous demander : habitant en centre-ville dans une rue passante, y a-t-il une préconisation de sensibilité des Intellitag sur les fenêtres, afin que ceux-ci ne se déclenchent pas trop facilement à cause du passage quotidien ?
Merci et bonne soirée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 18 Oct 2024 16:52:32 GMT

Bonsoir Jonathan
Sur les fenêtres en principe on ne met pas de mise en garde.

Par contre sur l'entrée c'est utile si vous ne désactivez pas manuellement l'alarme avec le badge.

Aller dans mes équipements, cliquez sur l'intellitag de l'entrée, ensuite cliquez sur Déclenchement sirène, sélectionner l'option que vous voulez.

Attention dans l'entrée il ne faut qu'un intellitag, si vous avez installé en plus un détecteur de mouvement ou une caméra indoor, le système n'admet pas que deux détecteur se déclenche en même temps. Dans ce c'est sirène immédiate et pas d'information dans l'historique.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Délai de mise en garde ne fonctionne plus?

Réponse de Jonathan V.

Réponse de JACKY M.