[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Wed, 14 Jan 2026 18:54:48 GMT

Merci bcp cela a fonctionné

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 12 Jan 2026 10:57:36 GMT

Bonjour Stephane,
Je vous confirme avoir injecter a clef IO et recupéré vos equipements.
Bonne journée

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Fri, 09 Jan 2026 12:00:58 GMT

Bonjour Nicolas,
Je viens de récupérer la tahoma swicht avec son PIN 2320-4076-6070.
C'est moi qui ai du rendre le kit de connectivité avec le PIN 2121-9167-5223.

Su vous pouviez faire la manipulation pour injecter le code de sécurité dans cette nouvelle box, merci bcp pour votre aide.

J'ai bien supprimé le kit de connectivité en suivant votre procédure.
J'ai connecté aujourd'hui la nouvelle et appuyé 2 secondes sur le bouton prog, une fois qu'elle était connectée à mon réseau et mon compte.
En espérant que j'ai tout bien réalisé, encore merci

Bonne Journée

Réponse de VALENTIN L.

VALENTIN L. — Thu, 08 Jan 2026 11:57:17 GMT

Merci pour votre intervention.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Jan 2026 10:30:17 GMT

Bonjour Valentin,
Je vous confirme avoir faire necessaire.
Bonne journée

Réponse de VALENTIN L.

VALENTIN L. — Mon, 05 Jan 2026 12:30:31 GMT

Bonjour. N'ayant pas de retour de votre part, je me permet de relancer. Cdt

Réponse de VALENTIN L.

VALENTIN L. — Thu, 01 Jan 2026 13:33:26 GMT

Bonjour, en effet nous l'avions debranché, nous venons de la branche et de la connecter au wifi.
Cdt.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 31 Dec 2025 12:53:44 GMT

Bonjour Valentin,
Je ne vois pas la tahoma switch connecter au wifi pour faire ce transfert.
Bonne journée

Réponse de VALENTIN L.

VALENTIN L. — Wed, 31 Dec 2025 09:12:20 GMT

Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch, pouvez vous exécuter le transfert de clés io
Kit de connectivité : 2101-9134-6155
TaHoma switch : 2309-8070-4311

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 18 Dec 2025 09:57:03 GMT

Bonjour Stéphane,
Je vous confirme avoir recupere votre clef de securité IO pour 5 de vos equipements le dernier etant en RTS il faudra juste le reprogrammer dans votre tahoma quand vous la receverez.
vous pouvez desactiver votre kit de connectivité dans .../aide et fonction avancé/supprimer mon installation.
Revenez ici a reception de votre Tahoma (et quand vous l'aurez activé) pour que j'injecte la clef de securité dans votre nouvelle box.
bonne journée.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Wed, 17 Dec 2025 17:56:58 GMT

Bonjour
Voici le PIN de la connectivité kit
2121-9167-5223
Merci pour votre aide

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Wed, 17 Dec 2025 09:47:06 GMT

bonjour, en rentrant ce soir, merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 17 Dec 2025 09:38:35 GMT

Bonjour Stephane,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre installation.
Bonne journée

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Wed, 17 Dec 2025 08:31:36 GMT

Merci pour vos conseils, je vais attendre l'avis d'un Yellow

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 16 Dec 2025 16:10:30 GMT

Bonjour Stéphane

Vous ne pouvez à priori pas réinitialiser et vous séparer du Kit tant que vous n'avez pas rendu opérationnel le TaHoma Switch. (vous allez perdre la clé io de l'installation).

Sinon, il faudra tout réinstaller et peut-être réinitialiser certaines motorisations pour "dégager" la clé posée par le kit.
Attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de Stéphane C.

Stéphane C. — Tue, 16 Dec 2025 13:59:17 GMT

Bonjour à tous,

J'ai une box de connectivité depuis 1 semaines ou j'ai déjà programmé tous mes volets.
Je viens d'apprendre qu'il me faut une Switch pour avoir les retours d'infos températures des amy sun p.

Je dois rendre la box de connectivité rapidement pour me faire rembourser et la switch est commandée par mon poseur; mais ne sera dispo que début janvier !

Comment je dois procéder au plus simple ?
Tout supprimer du kit de connectivité ?

Merci pour vos conseils

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Dec 2025 15:00:41 GMT

Bonjour Loic,
je n'avais pas fais attention mais vous n'avez que des produits RTS et je ne peu pas les transferer d'une box a l'autre.
Il va falloir repprogrammer chacun de vos equipement dans votre nouvelle box.
Bonne journée

Réponse de Loic V.

Loic V. — Mon, 01 Dec 2025 17:20:29 GMT

Bonjour, c'est fait , que faire ensuite ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 01 Dec 2025 11:03:07 GMT

Bonjour Loic,
Pouvez vous appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma pendant 2 sec?
Bonne journée

Réponse de Loic V.

Loic V. — Thu, 27 Nov 2025 18:12:04 GMT

Bonjour, je souhaite migrer toute mon installation du kit de connectivité vers un tahoma switch.
Id kit de connectivité : 2101-2488-3566
Id tahoma switch: 2081-4125-5035

Merci d'avance.

Réponse de Max F.

Max F. — Fri, 07 Nov 2025 11:10:40 GMT

Edit après avoir refait un découverte des appareils IO ils ont bien arrivés, merci pour votre action !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Nov 2025 10:42:23 GMT

Bonjour Max,
Je vous confirme avoir transferer la clef de securité IO.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Nov 2025 09:21:50 GMT

Bonjour Max,
Pouvez vous me faire une photo du code pin du kit de connectivite.
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 03 Nov 2025 14:19:35 GMT

Bonjour Filipe,
Le transfert de clé Io a déjà été effectué nous ne pouvons donc pas transférer autre chose que les produits qui sont actuellement sur votre Switch.

Réponse de Filipe D.

Filipe D. — Fri, 31 Oct 2025 16:44:38 GMT

On devait me rappeler mais j ai pas eu d appel.
Est il possible de tout copier et je ferai le tri des éventuels doublons.
Merci d avance.
Filipe