[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert de la clé io de freebox delta vers kit de connectivité impossible ?

Réponse de Fabrice

Fabrice — Mon, 04 Nov 2024 17:53:54 GMT

Bonjour,

Si j'en crois ce fil de discussion, il y a bien une limitation coté SOMFY ... https://forum.somfy.fr/questions/3381642-transfert-cle-io-energeasy-rexel-kit-connectivite-somfy
le kit de connectivité ne permet pas de recevoir une clé io !
c'est bien dommage que cela ne soit pas spécifié à l'achat du produit.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Oct 2024 21:32:02 GMT

Bonjour

Je réalise seulement que vous avez un kit de connectivité sur lequel le transfert de clé n'est pas possible. Seule option, réinitialiser les motorisations. Désolé !

Bonne journée.

Réponse de Fabrice

Fabrice — Sun, 20 Oct 2024 16:23:43 GMT

Bonjour

C’est bien ce que j’ai fait ... aucun transfert de clé
J'ai un kit de connectivité pas une tahoma

Merci d’avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Oct 2024 04:25:06 GMT

Bonjour

Sur le TaHoma, il faut se mettre en réception de clé io et sur la Delta, il y a une option "Partager votre réseau"

Bonne journée.

Réponse de Fabrice

Fabrice — Sat, 19 Oct 2024 16:19:44 GMT

Bonjour

Oui, j’ai essayé d’ajouter un volet et ensuite l’appli demande de transférer la clé depuis une télécommande centralisée ou un box … impossible
J’ai été aussi dans le menu avancé pour recevoir la clé .. ensuite dans l’application Freebox pour partager le réseau io homecontrol … toujours une erreur de transfert
J’ai bien essayé au moins 10 fois chaque méthode !

Merci d’avance pour votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 19 Oct 2024 06:06:05 GMT

Bonjour

Non, Somfy ne bloque rien à ce niveau.

Vous passez bien la box en réception de clé ?