[Forum Somfy] Suivi de la question: HKP se met en ON toute seule ?

Réponse de Charly

Charly — Thu, 24 Oct 2024 09:03:08 GMT

Non, pas de constat sur un OFF.

Bonne journée à tous.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 24 Oct 2024 09:00:49 GMT

Salut tout le monde !

ce qui me chagrine dans l'histoire du Coyote, c'est que l'alarme se met en route sans intervention apparente... ok ! Mais est-ce qu'elle se désactive toute seule ? Car ça c'est plus grave !

A+

Réponse de Charly

Charly — Thu, 24 Oct 2024 07:56:42 GMT

Je n'ai personne en invité, mon fils étant trop loin.
Et comme tu le précise bien, le nom de l'invité aurait été notifié.
Merci d'avoir pensé à moi en troublant ton diner familial :-)

Bonne journée à tous.

PS: depuis le 19/10 pas de rebondissement, pourvu que ca dure !

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Oct 2024 19:40:46 GMT

J ai pensé à toi Michel ce soir !
J étais tranquillement en train de dîner en famille que tout d’un coup l alarme passe en mode nuit !!!
Je me dis « mince le même pb que Michel !!! »
Je regarde le journal et je vois « André a activé le mode nuit depuis son application »
Je coupe le mode nuit, je réfléchis et puis je me dis mais non c’est pas possible…
Puis je réfléchis encore… le André en question n a pas de photo !!!
Puis je réfléchis encore et la solution me vient !!
Papa a le même prénom que moi et a accès à mon alarme en invité !!! Bah oui il s’est trompé :-D

Réponse de Charly

Charly — Tue, 22 Oct 2024 11:57:53 GMT

Merci Morgan pour ton intervention.

En supposant que c'est un bug, c'est mieux que ce soit dans le sens ON que OFF.

Bonne journée

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 22 Oct 2024 11:47:52 GMT

Bonjour Le coyote,

Je vois sur notre serveur que "L'alarme a été activée" mais pas plus de précision.
Je fais remonté l'info au service développement, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

Bonne journée.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 22 Oct 2024 08:17:25 GMT

Pas grave ! Je mets ca sur le compte des caprices de l'électronique :-)

Bonne journée à vous tous

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 21 Oct 2024 19:18:34 GMT

Oui, ben tout ça, ça ne nous dit pas ce qu'il se passe chez le Coyote. On ne retrouve rien du même acabit sur le forum !

Si un Yellow pouvait exploiter la base de données des PB de la HKP que nous n'avons pas, nous autres petits terriens !?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 21 Oct 2024 18:38:42 GMT

Ha oui, très globalement elle fonctionne super.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Oct 2024 18:25:08 GMT

ha ha c'est vrai !
Mais globalement elle fonctionne bien.
j'ai eu la centrale HS une fois quand même.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 21 Oct 2024 17:34:28 GMT

Et oui Dédé :-) Un jour tu m'as dit qu'il y a un chat noir dans mon alarme.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Oct 2024 17:30:01 GMT

Je n’ai jamais vu cela sur une HKP.
Je sais pas quoi te dire !!!

Réponse de Charly

Charly — Mon, 21 Oct 2024 11:16:59 GMT

Oui, fenêtre chambre ouverte ainsi que porte de garage.

Bonne journée à toi.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 21 Oct 2024 11:12:05 GMT

Salut Coyote
Il y a un point commun sur toutes les captures.
Après l'activation dans la même seconde, le système signale une porte ou fenêtre ouverte.

Est ce normal pour toi ?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 21 Oct 2024 08:37:02 GMT

Salut à tous,

Voici les captures.
2 ON le 17 et 1 on le 19.

Pas de ?, La maison indique bien que le ON n'a pas été fait par Michel ou Ingrid.:

Ca va rester un mystère tout ca :-(

Bonne journée à vous tous.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 20 Oct 2024 20:17:52 GMT

Bonsoir a tous.

L'absence d'information dans l'historique est généralement le résultat de deux actions simultanées.
Je m'explique.
Contrairement a ce que pense beaucoup d'informaticien, les fonctionnalités d'un système d'alarme sont précablées dans le hardware et l'application qui supervise ne fait que lire les états du hardware et agir sur des switchs électroniques comme on le faisait avec les commutateurs DIP d'une carte mère.
L'avantage c'est que l'alarme est ainsi peut sensible aux dérèglements, inconvénient, pour faire évoluer il faut d'abord faire évoluer le hardware, l'applicatif ne suffisant pas.

Comme le hardware ne prévoit pas deux actions simultanées il exécute une des deux actions mais il ne donne pas d'état au software.

J'ai appris ce fonctionnement quand j'ai réalisé mes premières alarmes en technologie CMOS.
(C'est comme ça que j'ai trouvez le problème sur Home Alarme quand il y a dans l'entrée un Intellitag plus un Radar)

Maintenant un disfonctionnement électronique est toujours possible

Je ne sais pas si j'ai été clair, en espérant que ça pourra aider a résoudre le problème.

Réponse de André N.

André N. — Sun, 20 Oct 2024 19:07:31 GMT

Salut les copains,

L'activation de l'alarme via télécommande ne peut se faire ni via des badges somfy protect (non compatible), ni via une commande IO.

C'est exactement le même système qu'une protexial.

Michel, tu peux me montrer une capture écran de ton historique ? Tu dis ne pas avoir la source, mais y'a t il la mention ?
Désactive en effet la télécommande, regarde dans somfy protect si tu n'as pas mis quelque chose par erreur dans l'agenda, ou un scénario tahoma ?

Réponse de Charly

Charly — Sun, 20 Oct 2024 08:19:18 GMT

Hello Jacky,

Non, mes badges sont du type ss pile.

Je peux faire afin de tester, supprimer les badges du système.
Mais si c'était l'un des badges qui engagerait l'alarme, l'historique me le préciserait, or, aucune indication sur la source de mise en ON; Ce qui est troublant ?

Bonne journée à vous tous

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 19 Oct 2024 19:13:28 GMT

Bonsoir Coyote
Si elle est piloté par Somfy Protect et que tu as des badges type Home Alarme.

Enlève les piles des badges. Il doit y en avoir un en boucle.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 19 Oct 2024 11:34:16 GMT

Non pas de voisin équipé en IO (portail, garage, alarme, etc...)
D'ailleurs, voisin le plus proche = + 100m, qui plus est équipé en rien !

Bon W.E à toi aussi Jean-Luc

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 19 Oct 2024 11:27:06 GMT

Salut Le Coyote

Tu n'aurais pas un voisin qui vient de s'installer une motorisation io (portail, garage, velux ..) et qui viendrait mettre la grouille sur ton HKP et qui fait que du coup, il n'y a rien de probant dans le journal ? (Même si c'est peu probable).

A+