[Forum Somfy] Suivi de la question: Durée garantie moteur volet roulant IO avec récepteur indépendant? t ?du moteur

Réponse de Charly

Charly — Mon, 21 Oct 2024 18:42:16 GMT

Oui par Somfy envers son client qui est le pro.
Mais le Pro fait ce qu'il veut envers son client final.
Mais c'est vrai qu'on observe qu'en général le Pro répercute la garantie Somfy à son client.
Cette garantie est sur pièce uniquement et à date de fab; Pour le reste c'est ce que veut le Pro.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Oct 2024 18:06:35 GMT

hello,

les RS100 et moteurs solaires, c'est garantie 7 ans :-)

Réponse de Charly

Charly — Mon, 21 Oct 2024 14:16:14 GMT

Bonjour,

La garantie légale en France est de 2 ans.

Ensuite, chaque partie fera ce qu'elle veut !

Somfy garanti ses produits majoritairement 5 ans si achetés en direct.

Un Pro fait aussi ce qu'il veut, il garanti ses produits vendus par lui et quelque soit la marque sur la durée et les conditions qu'il veut dans le cadre de son activité.

Habituellement, on constate qu'un Pro garanti au minimum sur la durée de Somfy soit 5 ans, pour la main d'œuvre et déplacement c'est comme il voudra.

Bonne journée à vous