[Forum Somfy] Suivi de la question: Accessoire déjà présent dans un autre domicile

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 16 Dec 2025 10:46:57 GMT

Bonjour Pierre,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.

Réponse de Pierre C.

Pierre C. — Sun, 14 Dec 2025 12:32:43 GMT

Bonjour
Pouvez vous reinitialisé la partie homekit de ma Tahoma.
Code pin : 2205-3118-9727

Merci d’avance
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 22 Oct 2025 12:44:49 GMT

Bonjour Stéphane,
Les produits que vous possédez ne sont pas compatibles avec HomeKit.
Bonne journée,

Réponse de Stephane

Stephane — Tue, 21 Oct 2025 12:51:24 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit.
Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile."

Merci d'avance pour votre aide.

Merci,
Stéphane

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 02 Jul 2025 11:45:29 GMT

Bonjour Stéphane,
sur le kit de connectivité je n'ai pas possibilité de faire de reset de Homekit a distance.
Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton reset 10sec a l'arriere de votre kit de connectivité lorsque celui ci est alimenté.
Bonne journée

Réponse de Stéphane L.

Stéphane L. — Tue, 01 Jul 2025 12:26:00 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Est-ce que membre de Somfy peut me réinitialiser HomeKit sur mon kit de connexion ?
code pin : 2118-4196-0385
merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 28 Apr 2025 13:48:12 GMT

Boris,
J'ai reinitialisé la partie homekit de votre Tahoma.
votre tahoma a deja été appairer a un concentrateur homekit?
bonne journée

Réponse de Boris L.

Boris L. — Fri, 25 Apr 2025 20:49:27 GMT

Bonjour Nicolas F.

J'ai le même message d'erreur --> "Accessoire déjà présent dans un autre domicile".

Pouvez-vous remettre à zéro la partie homekit de ma tahoma ?

Code PIN 1208-2224-0758

Merci beaucoup par avance.

Bien cordialement

Boris

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 21 Mar 2025 14:22:32 GMT

Bonjour Abbas,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
bonne journée

Réponse de Abbas M.

Abbas M. — Thu, 20 Mar 2025 17:00:44 GMT

Bonjour,
J’ai l’erreur “Accessoire déjà présent dans un autre domicile”
Pouvez-vous m’aider svp?
Merci
Cordialement

Réponse de Christophe

Christophe — Wed, 23 Oct 2024 11:19:26 GMT

Bonjour Nicolas,

j'ai réussit à supprimer le pont qui était sur mon ancien téléphone.

Encore merci pour votre aide.

Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 23 Oct 2024 08:35:19 GMT

Boinjour Christophe,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma afin que je remette a zéro la partie homekit de celle-ci.
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 21 Oct 2024 19:04:24 GMT

Bonsoir Christophe
Tahoma est mono utilisateur et pour l'appairer avec Homekit il faut la même adresse mail des deux cotés et être sur le même wifi.