[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment installer une Thaoma Premimum si ne n'ai plus la Tahoma switch précédente? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Oct 2024 08:06:09 GMT Thu, 24 Oct 2024 08:06:09 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est le VR qu&#39;il faut reseter, <a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2024 08:06:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3428316-installer-thaoma-premimum-tahoma-switch-precedente/answers/8890436 https://forum.somfy.fr/questions/3428316-installer-thaoma-premimum-tahoma-switch-precedente/answers/8890436 8890436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3428316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici mon problème. <br />Mon maitre d’œuvre m&#39;a donné une Tahoma switch lors de la remise des clés de ma maison. L&#39;installation se passe bien dans un premier temps. <br />Au bout de quelques semaines je ne pouvais plus contrôler mes volets roulants qui se désinstallaient sans cesse. Il a donc repris la Tahoma Switch et nous l&#39;a échangé contre une Tahoma Premium.<br />Soucis, lorsque j&#39;ai voulu créer mon compte et associer mes volets (télécomande SMOOV IO) impossible.<br />Cela fait maintenant 1 an et demi que j&#39;ai lâché l&#39;affaire mais j&#39;aimerai quand même pouvoir me servir de cette Tahoma toute neuve!!</p><p>La dernière fois que j&#39;ai voulu faire l&#39;installation, j&#39;ai réussi à me connecter à la Tahoma mais impossible de reconnaitre les télécommandes des volets.</p><p>Avez-vous une solution pour moi?</p><p>Merci beaucoup,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse,<br />Ce sont des volets roulant traditionnels avec coffre tunnel.<br />J&#39;ai un boitier à l&#39;intérieur des pièces (un cache en plastique plat) qui envoi le signal vers le boutons smoove io origine.<br />Savez-vous comment réinitialiser les boutons?<br />Encore merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2024 07:38:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3428316-installer-thaoma-premimum-tahoma-switch-precedente/answers/8890405 https://forum.somfy.fr/questions/3428316-installer-thaoma-premimum-tahoma-switch-precedente/answers/8890405 8890405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20040682 theme-c/avatars/48.png 3428316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici mon problème. <br />Mon maitre d’œuvre m&#39;a donné une Tahoma switch lors de la remise des clés de ma maison. L&#39;installation se passe bien dans un premier temps. <br />Au bout de quelques semaines je ne pouvais plus contrôler mes volets roulants qui se désinstallaient sans cesse. Il a donc repris la Tahoma Switch et nous l&#39;a échangé contre une Tahoma Premium.<br />Soucis, lorsque j&#39;ai voulu créer mon compte et associer mes volets (télécomande SMOOV IO) impossible.<br />Cela fait maintenant 1 an et demi que j&#39;ai lâché l&#39;affaire mais j&#39;aimerai quand même pouvoir me servir de cette Tahoma toute neuve!!</p><p>La dernière fois que j&#39;ai voulu faire l&#39;installation, j&#39;ai réussi à me connecter à la Tahoma mais impossible de reconnaitre les télécommandes des volets.</p><p>Avez-vous une solution pour moi?</p><p>Merci beaucoup,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Maintenant que vous n&#39;avez plus la Switch vous ne pouvez pas faire de transfert.<br />Il aurait fallut faire un transfert de clè de l&#39;une à l&#39;autre.<br />Tant pis....</p><p>Vos équipements RTS doivent s&#39;affecter ss problème.<br />Pour le IO vous serez contraint de faire une RàZ sur chaque équipement en l&#39;isolant électriquement.</p><p>Quel est le type de VR qu&#39;on puisse vous aider ?</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2024 14:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3428316-installer-thaoma-premimum-tahoma-switch-precedente/answers/8890003 https://forum.somfy.fr/questions/3428316-installer-thaoma-premimum-tahoma-switch-precedente/answers/8890003 8890003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3428316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici mon problème. <br />Mon maitre d’œuvre m&#39;a donné une Tahoma switch lors de la remise des clés de ma maison. L&#39;installation se passe bien dans un premier temps. <br />Au bout de quelques semaines je ne pouvais plus contrôler mes volets roulants qui se désinstallaient sans cesse. Il a donc repris la Tahoma Switch et nous l&#39;a échangé contre une Tahoma Premium.<br />Soucis, lorsque j&#39;ai voulu créer mon compte et associer mes volets (télécomande SMOOV IO) impossible.<br />Cela fait maintenant 1 an et demi que j&#39;ai lâché l&#39;affaire mais j&#39;aimerai quand même pouvoir me servir de cette Tahoma toute neuve!!</p><p>La dernière fois que j&#39;ai voulu faire l&#39;installation, j&#39;ai réussi à me connecter à la Tahoma mais impossible de reconnaitre les télécommandes des volets.</p><p>Avez-vous une solution pour moi?</p><p>Merci beaucoup,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>