[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication Volet Roulant Solaire

Réponse de Nathalie B.

Nathalie B. — Sat, 21 Jun 2025 08:24:06 GMT

Bonjour, idem chez moi. Avez vous trouvé une solution ? Au bout de 8 mois j'espère bien !

André N. — Thu, 24 Oct 2024 08:43:52 GMT

Je vous l ai dit
La batterie était vide hier soir … ou elle a un pb.
Vous verrez ce soir.

Julien B. — Thu, 24 Oct 2024 06:47:59 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi mais tout fonctionne de nouveau ce matin.

Cdt

Julien B. — Wed, 23 Oct 2024 21:26:41 GMT

Je ne sais pas trop.

Sur la facture, c'est un SUN'ROL Lame ALU ROL'43ST.

André N. — Wed, 23 Oct 2024 19:27:34 GMT

si le volet ne réponds plus, alors le 100% sur TaHoma doit être faux. Pour preuve, cela ne réponds plus au point de commande.

En attendant, je n'ai pas la réponse à mes questions : quel modèle de moteur est ce ?

Julien B. — Wed, 23 Oct 2024 19:24:25 GMT

Sur l'appli Tahoma, je vois la batterie à 100 % en cliquant sur "Avancé".

Est-ce significatif sachaut qu'il y a un problème de communication ? Je ne sais pas.

André N. — Wed, 23 Oct 2024 18:57:00 GMT

comment savez vous que la batterie est à 100 % ?
c'est un oximo ou un rs100 ?

Julien B. — Wed, 23 Oct 2024 18:55:22 GMT

Bonjour,

La batterie est à 100%.

C'est un Volet roualnt Solaire.

Cdt

André N. — Wed, 23 Oct 2024 18:37:06 GMT

bonjour,

il n'est peut être plus alimenté électriquement et la batterie est vide.