[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert v2 vers switch ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 28 Oct 2024 15:17:22 GMT

Bonjour Guy,
Effectivement il y avais une erreur dans le pin que vous m'avez inscrit dans votre premier message.
Par contre apres verification vous n'avez pas de produit IO mais que des produits RTS.
Vous pouvez donc les programmer directement dans votre Tahoma, je ne peu pas faire de transfert de clef car cela n'exite pas sur le RTS.
bonne journée

Réponse de Guy V.

Guy V. — Sat, 26 Oct 2024 08:44:57 GMT

Bonjour Nicolas
Je vous joins la photo de la switch mais pour la V2 ce n’est pas possible je ne suis pas à la maison avant mi novembre.
J’ai installé la switch avec une autre adresse mails
sophieviudes@gmail.com
J’espère que c’est cette photo que voulais.
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 25 Oct 2024 12:00:18 GMT

Bonjour Guy,
Pouvez vous me poster une photo de l'etiquette sous le tahoma il semble y avoir une erreur sur le code pin.
Bonne journée

Réponse de Guy V.

Guy V. — Thu, 24 Oct 2024 11:01:06 GMT

Bonjour
J’attends l’intervention du yellow
Cordialement

Réponse de Charly

Charly — Thu, 24 Oct 2024 08:19:39 GMT

Un Yellow's interviendra pour le transfert de clé d'une box à l'autre.
Cela ne concerne que le IO, pour le RTS vous pouvez le faire.

Bonne journée à vous