[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme sur porte de garage ROLLIXO io

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 08 Nov 2024 09:23:17 GMT

Bonjour,

Je vous confirme qu'il y a un dysfonctionnement sur votre rollixo. Je vous invite à contacter votre installateur ou vendeur pour le faire reprendre sous garantie.

Bonne journée,

Réponse de Meta I.

Meta I. — Wed, 06 Nov 2024 13:03:10 GMT

bonjour,
je reviens sur ma 1er demande porte fermer (je lève la barre de seuil les voyants vert s'allume sur le boitier xse en bas de porte face a l'aimant, un voyant rouge fixe de la barre palpeuse s'allume sur le boitier récepteur de commande ROLLIXO .io.) ======> mais pas de son de l'alarme. )

donc un problème !!!!! y a t'il une panne du boitier de commande ou de configuration, ou buzzer
merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 06 Nov 2024 11:21:00 GMT

Bonjour,

Il bien évident que je ne vous demande pas de mettre des coups dans la porte mais de faire une simulation "d'Ouverture forcé" sur votre porte de garage.

Je me permets de vous indiquer ce que la notice indique pour tester le fonctionnement de votre alarme (en espérant que ce soit plus claire) :

Bonne journée,

Réponse de Meta I.

Meta I. — Tue, 05 Nov 2024 13:21:31 GMT

Bonjour,vous dites forcer une intrusion, ok
Je ne vais pas mettre des coups sur la porte. !!!

Explique moi comment faire sans avoir a détruire ma porte de garage

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 05 Nov 2024 10:56:59 GMT

Bonjour,

Il faut simuler une infraction donc pour faire réagir l'alarme, vous devez forcer l'ouverture de votre porte (porte fermée). Le buzzer devrait se déclencher.

Bonne journée,

Réponse de Meta I.

Meta I. — Thu, 31 Oct 2024 15:17:22 GMT

Bonjour
Comment faire le test pour déclencher la Sirene. ?
Choc, levage, perte de position devant l'aimant ???

Avez vous la procédure pour déclencher l'alarme
Merci

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 31 Oct 2024 14:09:49 GMT

Bonjour,

Le buzzer de votre rollixo ne se mets en marche que lorsque quelqu'un ou quelque chose force l'ouverture de votre système (porte fermée au préalable).

Bonne journée,

Réponse de Meta I.

Meta I. — Wed, 30 Oct 2024 08:49:55 GMT

bonjour
l'activation est déjà faite ( appui fait et bip et voyant )

qu'est ce qui déclenche le buzzer, pour avoir un alarme

ma question
je lève la barre de seuil les voyants vert s'allume sur le boitier xse en bas de porte face a l'aimant, un voyant rouge fixe de la barre palpeuse s'allume sur le boitier récepteur de commande ROLLIXO .io.
mais pas de son de l'alarme..

cordialment

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 30 Oct 2024 07:36:52 GMT

Bonjour,

Pour activer / désactiver l’alarme, appuyer simultanément sur les touches
STOP et Descente du récepteur jusqu’à ce que les 4 voyants clignotent rapidement.
L’alarme émet un bip si lorsqu'elle est activée.

Bonne journée,