[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout portail Invisio IO en erreur avec Kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 31 Oct 2024 07:43:10 GMT Thu, 31 Oct 2024 07:43:10 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Merci,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 07:43:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8896345 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8896345 8896345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai déjà effectué cette manipulation, supprimé le portail, réappairé télécommandes keygo et le kit de connectivité.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Oct 2024 08:15:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8895247 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8895247 8895247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20035852 theme-c/avatars/48.png 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Dans ce cas, il va falloir supprimer le portail, remettre à zéro la partie radio et l&#39;appairer de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Oct 2024 07:15:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8895179 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8895179 8895179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le phénomène reste inchangé.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 11:23:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8894439 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8894439 8894439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20035852 theme-c/avatars/48.png 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 08:49:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8894220 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8894220 8894220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le portail est affecté mais il y avait une erreur et l&#39;application demandait de recommencer.<br />Quand j&#39;appuie sur l&#39;icône portail &quot;INVSIO 3 S io&quot; il ne se passe rien. Quand j&#39;appuie sur l&#39;icône &quot;position piéton&quot; ça l&#39;actionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2024 19:02:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8892179 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8892179 8892179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20035852 theme-c/avatars/48.png 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc il s&#39;est bien affecté à Tahoma ?<br />Quant vous cliquez sur l&#39;icone est-ce qu&#39;elle se remet à jour en fonction de l&#39;état du portail ?</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2024 18:28:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8892152 https://forum.somfy.fr/questions/3430049-ajout-portail-invisio-io-erreur-kit-connectivite/answers/8892152 8892152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3430049 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux ajouter mon portail avec moteur Invisio IO avec l&#39;application Tahoma sur le kit de connectivité, la recherche se termine en erreur.<br />J&#39;ai effectué plusieurs fois l&#39;opération et fait également un reset avec appui long sur Prog.<br />Le portail est bien présent. Il est correctement commandé par l&#39;application mais quand je manipule le portail avec la télécommande Keygo, l&#39;état ne change pas sur l&#39;application.<br />Code pin du kit de connectivité :2114-7514-3392<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ?<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>