[Forum Somfy] Suivi de la question: Non ouverture aléatoire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Nov 2024 12:26:03 GMT Tue, 05 Nov 2024 12:26:03 GMT answers Alain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin<br />alors en effet ce doit être mécanique, les moteurs fonctionnent bien à vide mais il est possible que l&#39;emplacement des pattes de fixation ne soit pas optimum bien <br />que tout semble correct, ça ne sera pas simple à résoudre du fait de l&#39;impossibilité de régler les buttées de fermeture..<br />merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 12:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8900752 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8900752 8900752 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20043320 theme-c/avatars/48.png 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain, </p><p>C&#39;est que le problème doit être d&#39;ordre mécanique. </p><p>Pouvez-vous tester les moteurs à vide ? S&#39;ouvrent-ils correctement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 10:00:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8900500 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8900500 8900500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme je le pensais aucune led ne s&#39;allume lors du problème d&#39;ouverture.<br />bonne journée<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 08:28:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8896389 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8896389 8896389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20043320 theme-c/avatars/48.png 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Quentin, je vérifierai lors du prochain dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Oct 2024 11:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8895582 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8895582 8895582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20043320 theme-c/avatars/48.png 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain, </p><p>Avez-vous vérifié l&#39;état de la led rouge présente sur le boitier électronique ? Clignote-t-elle ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Oct 2024 10:03:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8895417 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8895417 8895417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse, j&#39;ai déjà effectué ces opérations, par ailleurs ayant changé le boitier de commande on peut parler de remise à zéro, après apprentissage tout fonctionne jusqu&#39;au lendemain avant de re-coincer.<br />En ordonnant plusieurs commandes, l&#39;ouverture finit par se faire mais pas systématiquement. Le portail a pourtant déjà bien fonctionné un certain temps, j&#39;avoue ne rien comprendre. merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 06:16:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8894114 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8894114 8894114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20043320 theme-c/avatars/48.png 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faites une RAZ totale , réglages et télécommandes.</p><p>Associez au moins une télécommande.</p><p>Faites une remise en service avec apprentissage des courses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2024 21:35:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8894082 https://forum.somfy.fr/questions/3430184-ouverture-aleatoire/answers/8894082 8894082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3430184 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès. <br />Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.<br />Le tout semble bien posé mais…..<br />Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum<br />Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s&#39;ouvre pas du premier coup.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>