[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, impossible d,appairer 3 de mes têtes thermostatiques à ma box Somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Nov 2024 09:27:50 GMT Wed, 27 Nov 2024 09:27:50 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Celia,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 09:27:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430746-impossible-appairer-3-tetes-thermostatiques-box-somfy/answers/8923618 https://forum.somfy.fr/questions/3430746-impossible-appairer-3-tetes-thermostatiques-box-somfy/answers/8923618 8923618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3430746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, impossible d,appairer 3 de mes têtes thermostatiques à ma box Somfy. J’ai tout essayé comme action décrite dans le forum. Merci pour l’aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Celia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il semblerait que j’ai le même problème. Sur 9 têtes achetées, une n’arrive pas à d’appairer. J’ai réinitialisé la tête, j’ai redémarré la tahoma switch. Comme cela ne fonctionnait pas, j’ai retiré les piles 2 jours puis recommencé la démarche sans succès.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 22:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430746-impossible-appairer-3-tetes-thermostatiques-box-somfy/answers/8921102 https://forum.somfy.fr/questions/3430746-impossible-appairer-3-tetes-thermostatiques-box-somfy/answers/8921102 8921102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20069213 theme-c/avatars/48.png 3430746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, impossible d,appairer 3 de mes têtes thermostatiques à ma box Somfy. J’ai tout essayé comme action décrite dans le forum. Merci pour l’aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 12:07:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430746-impossible-appairer-3-tetes-thermostatiques-box-somfy/answers/8894491 https://forum.somfy.fr/questions/3430746-impossible-appairer-3-tetes-thermostatiques-box-somfy/answers/8894491 8894491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3430746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, impossible d,appairer 3 de mes têtes thermostatiques à ma box Somfy. J’ai tout essayé comme action décrite dans le forum. Merci pour l’aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>